本书主要介绍业务流程管理的实战落地应用，全书分为4篇：基础理论篇，包含流程的基本概念、业务流程管理的历史、业务流程管理体系；常规应用篇，包含Activiti开发环境准备、使用IDEA和Eclipse开发Activiti工作流、流程设计工具，以及Activiti核心架构、工作流引擎配置、用户管理、流程部署、表单管理等内容；高级实战篇，包含Spring Boot和Activiti的其他实践和应用；架构扩展篇，包含多引擎架构、性能优化、流程稳定性保障。

本书适合从事业务流程管理的技术人员阅读。

第一篇 基础理论篇

 第1章 流程基本概念

 1.1 流程与流程管理

 1.1.1 流程的由来与定义

 1.1.2 企业流程管理的目的

 1.1.3 流程构成要素及特征

 1.2 流程分类

 1.2.1 安东尼模型

 1.2.2 APQC流程分类框架

 1.2.3 IBM的流程分类

 1.3 流程层级

 1.3.1 按APQC流程分类框架分级

 1.3.2 按组织职能分级

 1.3.3 按企业管理层级分级

 1.4 企业战略、流程与组织的关系

 1.4.1 战略决定业务流程

 1.4.2 业务流程决定流程组织

 1.4.3 企业战略、业务流程与组织的关系

 1.5 业务流程管理现状

 1.5.1 业务流程管理

 1.5.2 业务流程优化

 1.6 本章小结

 第2章 BPM的“前世今生”

 2.1 工作流基础

 2.1.1 基本定义

 2.1.2 发展历程

 2.2 工作流技术概述

 2.2.1 工作流参考模型

 2.2.2 工作流管理系统

 2.2.3 工作流开源框架

 2.3 BPM相关标准

 2.3.1 BPMN 2.0概述

 2.3.2 BPMN 2.0结构

 2.4 BPM技术的应用

 2.4.1 应用现状概述

 2.4.2 国内应用概况

 2.5 本章小结

 第3章 BPM管理体系

 3.1 BPM方法论

 3.1.1 三步走的实践路径

 3.1.2 三大管理原则

 3.1.3 两大核心理论

 3.2 BPM产品架构概述

 3.2.1 工作流开发环境

 3.2.2 工作流引擎

 3.2.3 工作流客户端

 3.2.4 工作流管理端

 3.2.5 模拟仿真工具

 3.2.6 报表分析工具

 3.3 BPM流程梳理方法概述

 3.3.1 流程体系框架介绍

 3.3.2 流程的分类和分级

 3.3.3 流程定义方法

 3.3.4 业务流程优化方法

 ……

第二篇 常规应用篇

第三篇 高级实战篇

第四篇 架构扩展篇

贺波，国内资深的工作流及BPM领域专家，专注于流程领域十余年，长期致力于BPM技术及相关产品的研发、应用和推广，擅长为国内外中大型企业提供以流程为导向的数字化解决方案。职业生涯中组织领导了多个大型软*台项目的设计、开发与落地，具备全面的解决方案能力、分析及设计能力、组织实施能力。曾任东华软件股份公司技术总监，从零研发的BP*台广泛应用于政府、银行、学校和企业等各种不同类型的商业化应用场景。现任滴滴出行高级企业信息化技术专家，流*台部负责人，从无到有搭建BP*台，实现了大型互联网综*台各类差异化业务和复杂流程场景的落地，开创了同类互联网需求的BPM实施先例。

胡海琴，十多年来从事Java EE企业应用开发，曾经参与多个大型企业级项目的设计与开发工作，具有丰富的软件系统设计和开发经验。现就职于滴滴，任资深软件开发工程师，担任BPM功能设计与研发，积累了丰富的BPM开发的实战经验，对BPM技术的应用以及Activiti开源技术有较深刻的理解与认识。

刘晓鹏，拥有10年互联网系统研发、架构设计经验，对高并发、高性能、高可用等方面有丰富的设计经验。现就职于滴滴，任专家工程师，专注于流程领域，具有5年工作流引擎研发和架构设计经验，对Activiti的源码和设计原理有深入理解，负责BP*台的研发。