1、本书将从情感化的构建与沟通、娱乐化的表达和游戏化建设3个维度阐述双十一感性表达背后的策略和思考。
2、在双十一特定的环境下，设计师的角色发生了变化，从单纯的方案输出角色逐步转变为规则的输出和方向选择的角色，分析了阿里设计如何用智能赋能设计师效率的完成人力不可能完成的设计任务的同时如何保持设计的个性化需求。
在过去11年的双十一里，每一个参与到双十一的人都在不断突破对“节日”边界的探索和定义，阿里设计在双十一中也在不断突破设计的边界及可能，从品牌心智到娱乐化表达、从导购动线到智能设计能力、从线上场景到线下全链路体验，从商品表达到商品设计，阿里设计一直在努力探索打造更好的双十一用户体验。
本书分为上下篇，从实战案例开始，有层次的逐步阐述双十一设计各板块背后核心的设计思考路径。
上篇从情感化的构建与沟通、娱乐化的表达和游戏化建设3个维度阐述情感和心智传达背后的设计策略和思考。
下篇从智能设计、数据驱动设计等维度阐述和探讨未来设计的空间与方向。
读过本书，如果能使你能够形成不一样的“设计”视角并探索出新的设计空间，我们将感到非常荣幸。
阿里设计 由阿里巴巴旗下 40 多个设计团队组成，囊括了淘宝、天猫、飞猪、国际用户体验、蚂蚁金服、阿里云、阿里妈妈、菜鸟网络、大文娱、口碑、钉钉、阿里拍卖和闲鱼等，拥有2000多名设计师。阿里设计为全球各地在消费、金融、物流、生活、娱乐、教育及商业赋能等领域的用户提供体验支撑。
阿里设计 肩负着“让商业美而简单”的使命，让技术、产品和服务通过设计而变得美观、简单、好用，一点一滴改变着数亿人次的消费者生活。
上篇/触动人心：商业设计背后的人情味01调动情感双十一品牌不炫技，用真诚传递人情味超级IP超级有感数据大屏用数字振奋人心P006-07702娱乐至上开幕盛典边看边买的show场双十一晚会消费者的“春晚”P078-11303头号玩家会上瘾的双十一互动P114-137下篇/智能设计：规模化效应背后的个性化思考04智能升级充满智慧的双十一会场旗舰店2．0让店铺更懂消费者P140-19705智能赋能鹿班设计能力的智能演进千人千面的智能UIAlibabaWood视频的智能化生产P198-23306心中有数C2D2B商品设计的未来分人群差异化设计的广告P234-257附录：与天猫双十一设计师的对话P258
感性是一套情感沟通的框架，是一个心智构建的过程。什么最能触动人心？是能激发人内心深处的情感，如对过去的缅怀、对现在的自嘲、对未来的希望；是一个喜欢和选择的理由；是彰显自我或者融入群体的诉求。设计视觉的表现是外延，其内涵是人，是情感，是故事，是表达的起点和开始。
就像春节，吃一顿好吃的从理性上讲随时都可以，但是年夜饭却不一样，它象征着团圆，象征着对新一年开始的期许，是一种情感上的诉求。2019年的品牌创意以个人视角来讲述故事，设计初期花费大量时间在讨论双十一对于消费者意味着什么上，在这一过程中产生了大量不同的视角和观点，有人认为就是划算，有人认为是跟着大家一起“剁手”，也有人认为是平时不舍得买而在这一天“拔草”了……但是其背后都指向同一个基础——“给自己一个理由”，这个理由有的是让自己变美，有的是让家人开心，有的则是不可错过的划算，最后让自己的“愿望双十一实现”，让自己和所爱的人变得越来越好。
情感的沟通一定会有寄托，多年的同学聚会穿着统一的校服，多年的战友聚会虽然个个已是大腹便便，但是依旧军姿挺拔高喊当年的操练口号。这就是一种寄托，是一种载体，不会随着时间和空间的变化而变化，是深植在人们内心的一种具有情感共鸣的仪式感。
