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厦门大学林璧属教授担纲丛书主编 |
拉新、留存、促活,理论思考与实证研究结合,解决旅游移动互联网应用痛点
目标读者 | 旅游企业管理人员、旅游研究机构 |
旅游学研究的对象与路径(代总序)/01
前 言/15
摘 要/19
Abstract/23
第一章 绪论/001
第一节 研究背景/002
第二节 研究问题与意义/013
第三节 研究方法、框架与内容/016
第四节 研究创新/021
第二章 移动旅游APP研究评述/023
第一节 移动旅游APP概述/024
第二节 移动旅游APP文献综述/028
第三节 文献评述/059
第三章 用户采纳的相关理论/061
第一节 理性行为理论/062
第二节 计划行为理论/068
第三节 技术接受模型及其扩展/075
第四节 整合科技接受模型/097
第五节 信息系统成功模型/112
第六节 霍夫斯泰德文化理论/124
第四章 拉新:旅游APP初次使用意愿分析/139
第一节 研究假设/140
第二节 研究模型/146
第三节 问卷设计与前测/147
第四节 正式问卷发放/151
第五节 数据分析/152
第六节 实证分析总结与讨论/181
第七节 本章总结/186
第五章 存活:旅游APP持续性使用意愿分析/189
第一节 研究假设/190
第二节 研究模型/196
第三节 量表设计与前测/196
第四节 正式问卷发放/199
第五节 数据分析/200
第六节 实证分析总结与讨论/215
第七节 本章总结/217
第六章 促活:旅游APP系统设计对于
使用意愿的影响分析/219
第一节 研究假设/220
第二节 理论研究模型/223
第三节 实验设计与前测/223
第四节 实验过程/235
第五节 数据分析/236
第六节 实证分析总结与讨论/264
第七节 本章总结/268
第七章 研究总结与未来展望/269
第一节 研究结论/270
第二节 不足与展望/273
参考文献/276
致 谢/299
“动动指尖,周游世界”,APP技术不仅改变了旅游者的行为模式,更对旅游企业的运营方式和政府的管理模式产生了深刻的影响。 移动互联网时代的中国,密集的人口分布和智能移动手机直接取代电脑软件的后发优势,使智慧旅游APP应用超速发展,相应研究也属世界前沿。 |
潘澜,浙江旅游职业学院副教授。在《旅游学刊》《经济问题探索》等刊物发表多篇文章,主持或参与文化和旅游部、浙江省级课题多项,拥有国家专利技术一项,为杭州西溪湿地旅游规划第一期项目主要参与人。研究方向集中于旅游者行为、旅游APP、旅游信息化。