第1章 信息技术的挑战
1.1 IT管理的概念
1.1.1 主题1:战略性的影响
1.1.2 主题2:技术平台的发展
1.1.3 主题3:吸纳新生技术
1.1.4 主题4:IT价值链的资源政策
1.1.5 主题5:应用项目的开发流程
1.1.6 主题6:四种伙伴关系
1.1.7 主题7:安全性、可靠性和有效性
1.1.8 主题8:技术的人机接口
1.1.9 总结
1.2 来自高层管理的一些问题
1.3 总结
案例 新加坡的TradeNet系统:创造一个城市的奇迹
案例 香港的TRADELINK系统:来自另一个城市的消息
第2章 中国企业IT成长的阶段理论和关键因素
2.1 信息技术的全球化和中国企业的战略机遇
2.1.1 互联网对全球贸易的影响
2.1.2 预测中国的发展
2.1.3 中国企业的机遇
2.2 阶段理论
2.2.1 主流技术应用形式
2.2.2 技术的不连续性
2.3 阶段理论在中国企业中的应用
2.3.1 起步于微机时代
2.3.2 IT成长的五个阶段
2.3.3 进一步的研究分析
2.4 中国企业IT成长的关键因素
2.4.1 关键因素分析
2.4.2 基本调查结果
2.4.3 进一步的研究分析
2.5 总结
案例 利丰公司(A)
案例 利丰公司(B)
第3章 基础设施和互联网
3.1 信息网:网络化组织的工具
3.1.1 组织要素
3.1.2 技术要素
3.2 感测和反应
3.2.1 连接
3.2.2 共享
3.2.3 信息和知识结构
3.2.4 组织学习
3.3 总结
案例 神州数码控股有限公司:以ERP构筑新的竞争力平台
案例 深圳证券交易所
第4章 信息、组织和控制
4.1 从错误中学习
4.2 创建信息时代组织
4.3 让灵活、创新和控制最大化
4.4 充分重视独立与内部联系:合作,一个漏掉的组织设计标准
4.5 总结
4.6 附件:传统组织设计模式概览
4.6.1 官僚等级制度
4.6.2 企业型组织
4.6.3 矩阵组织
4.6.4 临时模式
4.6.5 组织设计的框架
案例 中远集团
第5章 IT计划与管理控制
5.1 管理控制
……
第6章 IT项目组合的管理方法
第7章 IT的外包管理
第8章 电子商务及其在中国的发展
第9章 CIO的领导地位与IT功能的协调
参考书目