信息系统项目管理师考试：考点分析与真题详解 pdf下载

　　根据2012年版《信息系统项目管理师考试大纲》的考核要求，信息系统项目管理师应具备4方面的知识和能力，即项目管理、项目管理高级知识、信息系统和行业应用。据此，《信息系统项目管理师考试：考点分析与真题详解（最新版）（内含2013年5月项目管理师考试真题及解析）》分为4篇共26章。第1篇为项目管理篇，分别对项目管理基础知识、项目立项与招投标管理、整体管理、范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购和合同管理、文档与配置管理，以及需求管理等13个知识模块进行考点分析和真题详解；第2篇为项目管理高级知识篇，分别对大型项目管理、战略管理、业务流程管理与重组、知识管理、项目整体绩效评估、信息系统工程监理等6个知识模块进行考点分析和真题详解；第3篇为信息系统篇，分别对信息化基础知识、信息系统基础和信息安全知识等3个知识模块进行考点分析和真题详解；第4篇为行业应用篇，分别对法律法规和标准规范、管理科学基础知识、职业道德，以及专业英语等4个知识模块进行考点分析和真题详解。相信《信息系统项目管理师考试：考点分析与真题详解（最新版）（内含2013年5月项目管理师考试真题及解析）》在帮助读者熟悉考点布局、梳理考试重点、突破考试难点和强化真题实战等方面将起到助力护航的作用，能使读者在短时期内有效地把握考试要领，减轻备考负担，增强应试能力，从容应对未来考题。
　　《信息系统项目管理师考试：考点分析与真题详解（最新版）（内含2013年5月项目管理师考试真题及解析）》文笔细腻，重逻辑性，针对性强，语言通俗易懂，内容丰富翔实，每一章都围绕一个主题展开，可帮助读者用最少的时间掌握较多知识及经验技巧，难度适中但非常实用。

第1篇 项目管理篇
第1章 项目管理基础知识
1.1 基础知识
1.1.1 考点分析
1.1.2 真题详解
1.2 项目的组织方式
1.2.1 考点分析
1.2.2 真题详解
1.3 项目生命周期
1.3.1 考点分析
1.3.2 真题详解
1.4 项目管理过程
1.4.1 考点分析
1.4.2 真题详解
第2章 项目立项与招投标管理
2.1 项目的机会选择
2.1.1 考点分析
2.1.2 真题详解
2.2 项目可行性研究
2.2.1 考点分析
2.2.2 真题详解
2.3 项目论证
2.3.1 考点分析
2.3.2 真题详解
2.4 项目评估
2.4.1 考点分析
2.4.2 真题详解
2.5 项目招投标流程及管理
2.5.1 考点分析
2.5.2 真题详解
2.6 案例分析
2.7 论文试题
第3章 项目整体管理
3.1 基础知识
3.1.1 考点分析
3.1.2 真题详解
3.2 制订项目章程
3.2.1 考点分析
3.2.2 真题详解
3.3 制定初步范围说明书
3.3.1 考点分析
3.3.2 真题详解
3.4 制订项目管理计划
3.4.1 考点分析
3.4.2 真题详解
3.5 指导和管理项目执行
3.5.1 考点分析
3.5.2 真题详解
3.6 监督和控制项目工作
3.6.1 考点分析
3.6.2 真题详解
3.7 实施整体变更控制
3.7.1 考点分析
3.7.2 真题详解
3.8 结束项目或阶段
3.8.1 考点分析
3.8.2 真题详解
3.9 案例分析
3.9.1 2011上半年试题3
3.9.2 2010上半年试题3
3.9.3 2009下半年试题2
3.9.4 2009上半年试题1
3.9.5 参考答案
3.10 论文试题
第4章 项目范围管理
4.1 基础知识
4.1.1 考点分析
4.1.2 真题详解
4.2 制订范围管理计划
4.2.1 考点分析
4.2.2 真题详解
4.3 定义项目范围
4.3.1 考点分析
4.3.2 真题详解
4.4 创建WBS
4.4.1 考点分析
4.4.2 真题详解
4.5 核实项目范围
4.5.1 考点分析
4.5.2 真题详解
4.6 控制项目范围
4.6.1 考点分析
4.6.2 真题详解
4.7 案例分析
4.7.1 2009上半年试题1
4.7.2 2006下半年试题2
4.7.3 参考答案
4.8 论文试题
4.8.1 2010上半年试题1
4.8.2 2005上半年试题1
第5章 项目进度管理
5.1 概述
5.1.1 考点分析
5.1.2 真题详解
5.2 定义活动
5.2.1 考点分析
5.2.2 真题详解
5.3 排列活动顺序
5.3.1 考点分析
5.3.2 真题详解
5.4 估算活动资源
5.4.1 考点分析
5.4.2 真题详解
5.5 估算活动历时
5.5.1 考点分析
5.5.2 真题详解
5.6 制订进度计划
5.6.1 考点分析
5.6.2 真题详解
5.7 控制项目进度
5.7.1 考点分析
5.7.2 真题详解
5.8 案例分析
5.8.1 2011下半年试题1
5.8.2 2009上半年试题1
5.8.3 2008上半年试题3
5.8.4 2007下半年试题1
5.8.5 2006下半年试题3
5.8.6 2005下半年试题1
5.8.7 参考答案
5.9 论文试题
第6章 项目成本管理
6.1 基础知识
6.1.1 考点分析
6.1.2 真题详解
6.2 制订成本管理计划
6.2.1 考点分析
6.2.2 真题详解
6.3 估算项目成本
6.3.1 考点分析
6.3.2 真题详解
6.4 制订项目预算
6.4.1 考点分析
6.4.2 真题详解
6.5 控制项目成本
6.5.1 考点分析
6.5.2 真题详解
6.6 案例分析
6.6.1 2010下半年试题3
6.6.2 2005下半年试题2
6.6.3 参考答案
6.7 论文试题
6.7.1 2011上半年试题2
6.7.2 2009下半年试题1
第7章 项目质量管理
7.1 基础知识
7.1.1 考点分析
7.1.2 真题详解
7.2 制订项目质量计划
7.2.1 考点分析
7.2.2 真题详解
7.3 实施项目质量保证
7.3.1 考点分析
7.3.2 真题详解
7.4 实施项目质量控制
7.4.1 考点分析
7.4.2 真题详解
7.5 案例分析
7.5.1 2011上半年试题1
7.5.2 2008下半年试题2
7.5.3 参考答案
7.6 论文试题
7.6.1 2011下半年试题1
7.6.2 2009上半年试题1
7.6.3 2008上半年试题2
7.6.4 2007下半年试题3
7.6.5 2005下半年试题2
第8章 项目人力资源管理
8.1 概述
8.1.1 考点分析
8.1.2 真题详解
8.2 制订人力资源计划
8.2.1 考点分析
8.2.2 真题详解
8.3 组建项目团队
8.3.1 考点分析
8.3.2 真题详解
8.4 建设项目团队
8.4.1 考点分析
8.4.2 真题详解
8.5 管理项目团队
8.5.1 考点分析
8.5.2 真题详解
8.6 案例分析
8.6.1 2010上半年试题1
8.6.2 2010上半年试题2
8.6.3 2009下半年试题3
8.6.4 2009上半年试题2
8.6.5 2008下半年试题1
8.6.6 2008上半年试题2
8.6.7 2005上半年试题1
8.6.8 参考答案
8.7 论文试题
8.7.1 2011下半年试题2
8.7.2 2008上半年试题3
8.7.3 2007下半年试题2
8.7.4 2006下半年试题1
第9章 项目沟通管理
9.1 基础知识
9.1.1 考点分析
9.1.2 真题详解
9.2 识别干系人
9.2.1 考点分析
9.2.2 真题详解
9.3 制订沟通管理计划
9.3.1 考点分析
9.3.2 真题详解
9.4 发布信息
9.4.1 考点分析
9.4.2 真题详解
9.5 管理干系人期望
9.5.1 考点分析
9.5.2 真题详解
9.6 报告绩效
9.6.1 考点分析
9.6.2 真题详解
9.7 案例分析
9.7.1 2007下半年试题2
9.7.2 2005下半年试题3
9.7.3 参考答案
9.8 论文试题
9.8.1 2011上半年试题1
9.8.2 2008下半年试题2
第10章 项目风险管理
10.1 基础知识
10.1.1 考点分析
10.1.2 真题详解
10.2 制订风险管理计划
10.2.1 考点分析
10.2.2 真题详解
10.3 识别项目风险
10.3.1 考点分析
10.3.2 真题详解
10.4 实施定性风险分析
10.4.1 考点分析
10.4.2 真题详解
10.5 实施定量风险分析
10.5.1 考点分析
10.5.2 真题详解
10.6 制订风险应对计划
10.6.1 考点分析
10.6.2 真题详解
10.7 监控项目风险
10.7.1 考点分析
10.7.2 真题详解
10.8 案例分析
10.8.1 2009下半年试题1
10.8.2 2008下半年试题3
10.8.3 参考答案
10.9 论文试题
10.9.1 2009上半年试题2
10.9.2 2005下半年试题1
第11章 项目采购和合同管理
11.1 基础知识
11.1.1 考点分析
11.1.2 真题详解
11.2 制订采购计划
11.2.1 考点分析
11.2.2 真题详解
11.3 制订询价计划
11.3.1 考点分析
11.3.2 真题详解
11.4 招标
11.4.1 考点分析
11.4.2 真题详解
11.5 供方选择
11.5.1 考点分析
11.5.2 真题详解
11.6 管理采购
11.6.1 考点分析
11.6.2 真题详解
11.7 结束采购
11.7.1 考点分析
11.7.2 真题详解
11.8 合同管理
11.8.1 考点分析
11.8.2 真题详解
11.9 外包管理
11.9.1 考点分析
11.9.2 真题详解
11.10 案例分析
11.10.1 2011下半年试题3
11.10.2 2011上半年试题2
11.10.3 2005上半年试题3
11.10.4 参考答案
11.11 论文试题
第12章 文档与配置管理
12.1 文档管理
12.1.1 考点分析
12.1.2 真题详解
12.2 配置管理
12.2.1 考点分析
12.2.2 真题详解
12.3 案例分析
12.3.1 2006下半年试题1
12.3.2 2005上半年试题2
12.3.3 参考答案
12.4 论文试题
第13章 需求管理
13.1 概述
13.1.1 考点分析
13.1.2 真题详解
13.2 需求变更管理
13.2.1 考点分析
13.2.2 真题详解
13.3 需求版本控制
13.3.1 考点分析
13.3.2 真题详解
13.4 需求跟踪
13.4.1 考点分析
13.4.2 真题详解
13.5 案例分析
13.5.1 2011下半年试题2
13.5.2 2010下半年试题2
13.5.3 2009上半年试题3
13.5.4 参考答案
13.6 论文试题
13.6.1 2009下半年试题2
13.6.2 2005上半年试题1

第2篇 项目管理高级知识篇
第14章 大型项目管理
14.1 大型及复杂项目管理
14.1.1 考点分析
14.1.2 真题详解
14.2 项目组合管理
14.2.1 考点分析
14.2.2 真题详解
14.3 案例分析
14.3.1 2008上半年试题1
14.3.2 2007下半年试题3
14.3.3 参考答案
14.4 论文试题
14.4.1 2010下半年试题2
14.4.2 2008上半年试题1
14.4.3 2007下半年试题1
第15章 战略管理
15.1 考点分析
15.2 真题详解
第16章 业务流程管理与重组
16.1 考点分析
16.2 真题详解
第17章 知识管理
17.1 考点分析
17.2 真题详解
第18章 项目整体绩效评估
18.1 考点分析
18.2 真题详解
第19章 信息系统工程监理
19.1 考点分析
19.2 真题详解

第3篇 信息系统篇
第20章 信息化基础知识
20.1 信息与信息化
20.1.1 考点分析
20.1.2 真题详解
20.2 政府信息化与电子政务
20.2.1 考点分析
20.2.2 真题详解
20.3 企业信息化与电子商务
20.3.1 企业信息化概述
20.3.2 电子商务
20.3.3 企业资源规划
20.3.4 客户关系管理
20.3.5 供应链管理
20.3.6 商业智能
20.3.7 企业应用集成
20.4 信息资源管理
20.4.1 考点分析
20.4.2 真题详解
20.5 信息系统服务管理
20.5.1 考点分析
20.5.2 真题详解
第21章 信息系统基础
21.1 信息系统及其建设
21.1.1 考点分析
21.1.2 真题详解
21.2 软件工程
21.2.1 考点分析
21.2.2 真题详解
21.3 面向对象系统分析与设计
21.3.1 考点分析
21.3.2 真题详解
21.4 软件体系结构
21.4.1 考点分析
21.4.2 真题详解
21.5 集成技术的典型应用
21.5.1 考点分析
21.5.2 真题详解
21.6 计算机网络知识
21.6.1 考点分析
21.6.2 真题详解
21.7 新技术与新理念
21.7.1 考点分析
21.7.2 真题详解
第22章 信息安全知识
22.1 信息安全技术基础
22.1.1 考点分析
22.1.2 真题详解
22.2 信息系统安全和安全体系
22.2.1 考点分析
22.2.2 真题详解
22.3 信息系统安全风险评估
22.3.1 考点分析
22.3.2 真题详解
22.4 安全策略
22.4.1 考点分析
22.4.2 真题详解
22.5 PKI和PMI
22.5.1 考点分析
22.5.2 真题详解
22.6 安全审计
22.6.1 考点分析
22.6.2 真题详解

第4篇 行业应用篇
第23章 法律法规和标准规范
23.1 政府采购法
23.1.1 考点分析
23.1.2 真题详解
23.2 招标投标法
23.3 合同法
23.3.1 考点分析
23.3.2 真题详解
23.4 知识产权
23.4.1 考点分析
23.4.2 真题详解
23.5 标准规范
23.5.1 考点分析
23.5.2 真题详解
第24章 管理科学基础知识
24.1 运筹学模型
24.1.1 考点分析
24.1.2 真题详解
24.2 系统模型
24.2.1 考点分析
24.2.2 真题详解
24.3 数量经济模型
24.3.1 考点分析
24.3.2 真题详解
24.4 系统工程
24.4.1 考点分析
24.4.2 真题详解
第25章 职业道德
25.1 基本概念
25.2 职业道德
25.3 岗位职责
第26章 专业英语
26.1 解题的一般思路
26.2 项目管理基础知识
26.2.1 真题详解
26.2.2 增补新题
26.3 项目整体管理
26.3.1 真题详解
26.3.2 增补新题
26.4 项目范围管理
26.4.1 真题详解
26.4.2 增补新题
26.5 项目进度管理
26.5.1 真题详解
26.5.2 增补新题
26.6 项目成本管理
26.6.1 真题详解
26.6.2 增补新题
26.7 项目质量管理
26.7.1 真题详解
26.7.2 增补新题
26.8 项目人力资源管理
26.8.1 真题详解
26.8.2 增补新题
26.9 项目沟通管理
26.9.1 真题详解
26.9.2 增补新题
26.10 项目风险管理
26.10.1 真题详解
26.10.2 增补新题
26.11 项目采购管理
26.11.1 真题详解
26.11.2 增补新题
26.12 配置管理
26.12.1 真题详解
26.12.2 增补新题
26.13 组织级项目管理
26.13.1 真题详解
26.13.2 增补新题
26.14 其他
26.14.1 真题详解
26.14.2 增补新题
参考文献

　　6．项目和战略计划
　　项目经常被作为实现组织战略计划的一种手段。通常出于以下一项（或多项）战略考虑而批准项目启动：①市场需求（如为紧贴市场需要，某通信运营商批准一个面向移动用户的研发项目）；②战略机会／业务需求（如某医院批准一个数据仓库的开发项目）；③客户要求；④技术进步；⑤法律要求等。
　　项目集或项目组合中的项目作为一种实现组织目的与目标的手段，通常处于战略计划的大环境之中。尽管项目集中的单个项目都有各自的利益，但它们也能为项目集的整体利益、项目组合的整体目标和组织的战略目标做出贡献。
　　各组织机构根据其战略计划来管理项目组合，这就可能需要对项目组合、项目集或相关项目划分层级。项目组合管理的一个目的是：通过深入审查项目组合的所有组成部分（项目集、项目和其他相关工作）来实现项目组合的价值最大化。可以从项目组合中剔除那些对项目组合战略目标贡献最小的组成部分。采用这种方式，组织的战略计划就成为决定项目投资的主要因素。同时，项目则通过状态报告和变更请求（可能对其他项目、项目集或项目组合产生影响）来向项目集和项目组合提供反馈。应该逐层汇集项目需求（包括资源需求），并上报给项目组合层，用于指导、组织和规划工作。
　　7．项目管理与运营管理
　　运营是指通过开展持续的活动来生产同样的产品（或提供重复的服务）的一种组织职能。例如制造运营、生产运营和会计业务。组织通过开展工作来实现各种目标。很多组织所开展的工作都可分成“项目”和“运营”两大类。这两类工作具有的共同特征包括（但不限于）：④需要由人来完成；②受制于有限的资源；③需要规划、执行和监控；④目标是实现组织的目标或战略计划。
　　项目需要项目管理，而运营则需要业务流程管理或运营管理。项目与运营可以在产品生命周期的不同时点交叉，例如：①在项目收尾阶段；②在改善运营或产品开发过程时；⑧在新产品开发、产品升级或提高产量时；④在产品退出运行（产品生命周期终点）之前。在每个时点，随着相关工作的完成，可交付成果，以及完成知识在项目与运营之间的转移。在项目接近结束时，资源从项目转移到运营；而当项目开始时，资源则从运营转移到项目。
　　……

　　本书致力于为一线及准备成为未来信息系统项目管理师的朋友们，在“信息系统项目管理综合知识”考试科目提供务实有效的方法指导，是为有志于通过信息系统项目管理师考试的读者们编写的一本针对性强、高效、给力的应试辅导用书。本书旨在为读者点亮备考行程中的导航灯，使读者更加科学地把握备考方向，在短时间内把握考试要领，洞悉软考命题规律，掌握软考核心考点，全面提升应试能力，使学习更具针对性和科学性。
　　本书紧扣最新版《信息系统项目管理师考试大纲（2013版）》的考核要求，深入研究了2005～2013年共15次信息系统项目管理师考试试卷的命题风格、命题规律和题型结构，以最新版官方教程为基础，并参考PMBOK2012年版（即第5版）的知识体系，系统地分析、总结了真题中所涵盖的知识重点和热点。阅读本书，就相当于阅读了一本详细的、带有知识注释的考试大纲。同时，本书与时俱进对信息系统项目管理师考试的历次真题（尤其是包含了2013年5月的考试真题）进行了全解全析，规范解答步骤，点拨解题关键，警示解题误区。总之，本书旨在帮助读者抓住考试要领，知道“考什么”、解决“怎么考”等问题，便于自学，可以说是“一位不可或缺的好老师”。
　　至2013年6月为止，信息系统项目管理师职业资格考试共举行了15次。年年岁岁“题”不同，岁岁年年“质”相似。纵观历次真题，试卷的考查难度维持逐次上升的趋势。虽然试卷基本上是依据考试大纲进行命题，且整体命题思路和试题场景（或案例）更贴近信息系统项目管理师的实际岗位要求，但是逐次加重对知识点的理解与实践应用的考核力度，并通过对基础知识点更细化的考查来略微增大当次考试难度。这也成为当次考试试卷区别于往年试卷命题风格的亮点之一。历次考试都力争通过对试题的命题思路、表现形式和考查内容的创新与发展，来体现出作为一门高级职业资格考试所应具有的考核深度和广度。因此，提醒读者一定要注意这些命题风格及思路的变化，这些新命题思路将可能会影响并体现在当前及未来一段时间考试的试题中。随着本科目考试次数的逐年积累，试题的考查风格和考试内容不断被考生所熟悉，从而也会导致试题的命题范围越来越窄，所考查的知识点也越来越细，试题难度（可能同时体现在深度和广度方面）也将随之增大。这就要求考生紧扣考试大纲，更全面地掌握知识点，在牢记基础知识的基础上仔细分析题干描述，灵活思考，并注意平时多积累信息系统项目管理的实践经验。本科目官方教程对通用的项目管理知识做了重点阐述，对信息系统方面是择要叙述，对应用行业方面少有提及。而信息系统项目管理师能力比拼的关键点也许就在所处的应用行业，因此读者平时还应该多积累信息技术在工程实践中的应用经验与教训，对通用的项目管理知识在信息系统（系统集成）行业中的应用要有更深入、更专业的实践。
　　紧扣考纲，瞄准考点，内容新颖，并利用统计分析的方法科学地预测今后的命题动向，是本书的一大特色。众所周知，信息系统项目管理师考试命题并不是面面俱到，而是有所侧重的。通过对重要知识点的贯通，让读者只需花209／0的时间，即可掌握考试中809／0的考点，达到举一反三、触类旁通的目的，在短时问内明确努力的方向，分清主次，抓住重点，快速提高考试成绩，是编写本书的目标，也是贯穿整个编写过程的主要指导思想。这种忠于读者的写作思想使得本书的特点非常明显。
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