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数据中台实战：手把手教你搭建数据中台
定价：69.00元
出版社： 电子工业出版社
ISBN：9787121393860
版次：1
包装：平装
开本：16
出版时间：2020-09-01
用纸：胶版纸

自从2015 年提出中台的概念后，数据中台的概念就火遍了整个互联网圈。数据中台是实现企业数据智能的重要手段，但是数据中台是什么、为什么要搭建数据中台、数据中台究竟应该怎么搭建，这些问题的答案却很少有人知道。

《数据中台实战：手把手教你搭建数据中台》从“数据采集”“数据存储”“数据打通”“数据应用”的角度，基于作者多年搭建数据中台的实战经验，毫无保留地为大家解析从0 到1 搭建数据中台的全过程。每个章节都有大量的实战案例，希望本书能够对国内数据化工作者提供一定的帮助。

本书的读者范围很广，无论你是想要进行数据化转型的公司高层、一线的产品经理、运营/设计/开发人员，还是对数据领域感兴趣的学生或从业人员，都可以从中学到想要的内容。


1章 数据中台入门攻略 1

1.1 什么是中台 1

1.1.1 业务中台与数据中台有什么关系 3

1.1.2 什么企业适合搭建中台 3

1.2 双中台实战案例 4

1.2.1 业务中台架构 5

1.2.2 数据中台架构 7

1.3 数据中台人员构成 8

1.4 数据中台开发流程 12

1.5 数据中台内外合作机制 15

1.5.1 数据中台如何与其他部门合作 15

1.5.2 数据中台内部项目管理流程 18

2章 数据采集 20

2.1 数据采集的分类 20

2.2 用户行为数据采集 21

2.2.1 与三方移动应用统计公司合作的数据采集方式 21

2.2.2 前后端埋点结合的数据采集方式 22

2.2.3 可视化埋点与后端埋点结合的数据采集方式 31

2.3 数据采集流程 33

2.4 数据埋点实战案例 34

3章 数据存储与计算 38

3.1 数据指标的定义 39

3.1.1 数据指标的重要性 39

3.1.2 如何定义数据指标 39

3.1.3 如何识别虚荣指标 42

3.2 数据模型设计 43

3.2.1 什么是数据库和数据仓库 43

3.2.2 数据仓库的分层建模体系 45

3.3 数据模型设计实战案例 48

3.3.1 ODS层模型设计 49

3.3.2 DWD层/DWS层模型设计 54

3.3.3 ADS层模型设计 63

3.4 数据计算实战案例 65

3.4.1 从ODS层到DWD层计算过程 65

3.4.2 从DWD层到DWS层计算过程 68

3.4.3 从DWS层到ADS层计算过程 70

4章 数据打通 72

4.1 标签平台设计思路 72

4.2 标签平台快速入门 75

4.2.1 标签平台主流程介绍 75

4.2.2 数据宽表 76

4.2.3 标签体系 77

4.2.4 标签工厂 81

4.2.5 人圈选 83

4.3 用户画像 87

4.3.1 个人用户画像 88

4.3.2 体用户画像 89

4.4 标签平台实战案例 91

5章 用户分析 95

5.1 用户分析的思路 95

5.2 用户拉新分析 96

5.2.1 用户拉新渠道注册码管理 96

5.2.2 用户拉新相关指标 98

5.2.3 用户拉新页面转化率 98

5.2.4 用户拉新ROI模型 100

5.3 用户活跃分析 101

5.4 用户留存分析 102

5.5 用户转化分析 103

5.6 用户裂变分析 105

5.7 用户生命周期分析 106

6章 商品分析 110

6.1 商品售前分析 111

6.1.1 供应商的选择 112

6.1.2 商品定位 113

6.1.3 商品数量规划 114

6.1.4 商品上架分析 115

6.2 商品售中分析 116

6.3 商品售后分析 121

7章 流量分析 123

7.1 网页分析 124

7.1.1 推广页 125

7.1.2 商品详情页 126

7.2 路径分析 127

7.3 坑位分析 130

8章 交易分析 134

8.1 针对公司领导层的交易分析设计 134

8.1.1 领导层移动端交易分析设计 136

8.1.2 自动化短信推送 137

8.1.3 数据大屏设计 139

8.2 针对产品/运营人员的交易分析设计 140

8.2.1 交易分析数据总览 141

8.2.2 渠道交易分析 141

8.2.3 交易来源分析 143

8.2.4 购物频次分析和购物间隔分析 145

9章 自助分析平台 148

9.1 自助分析平台产品方案 149

9.2 快速入门三种数据自助分析可视化产品 150

9.2.1 帆软自助看板模块介绍 151

9.2.2 达芬奇自助看板模块介绍 153

9.2.3 Superset自助看板模块介绍 155

9.3 自助分析平台技术选型 157

9.4 自助分析平台实战案例 157

9.4.1 数据中台集成达芬奇 157

9.4.2 自助分析平台实战案例 162

10章 自动化营销平台 167

10.1 自动化营销平台的设计思路 168

10.2 自动化营销平台介绍 169

10.2.1 常规营销活动的内容制作 170

10.2.2 营销活动人圈选 176

10.2.3 营销活动触达任务 176

10.2.4 活动效果分析 180

10.3 自动化营销平台实战案例 182

10.3.1 优惠券营销活动实战案例 182

10.3.2 周期性短信触达营销活动实战案例 184

11章平台 187

11.1 什么是 187

11.2架构 189

11.2.1功能架构 189

11.2.2技术架构 191

11.3平台项目实施流程 192

11.4 两种经典的算法 193

11.4.1 基于用户的协同过滤算法 194

11.4.2 基于物品的协同过滤算法 195

11.5的评测指标 196

11.6的冷启动 199

11.7 从0到1打造一个离线 201

11.7.1 离线设计思路 201

11.7.2 离线算法选型 201

11.7.3 离线开发过程 204

11.7.4 离线测试 208

11.8 从0到1打造一个实时 210




书名: 业务中台产品搭建指南 电商业务平台全流程设计与实战

作者: 高晖

定价: 69.00元

ISBN编号: 9787115532640

开本: 16开

是否是套装: 否

出版社名称: 人民邮电出版社


内容简介.jpg

《业务中台产品搭建指南 电商业务平台全流程设计与实战》以电商为例从全局视角模块化讲解每个组成部分的产品架构，对电商乃至零售领域主要的进行分类、排序，将核心的“标配”进行了归纳和总结，构建电商产品的宏观业务中台架构，阐述业务逻辑“方”，并分享避免“坑点”的干货。 “人人都是产品经理”和“起点学院”团队参与策划了本书，内容适合刚刚踏足零售领域的初学者、有两三年工作经验的产品经理和希望了解业务中台产品架构的读者阅读。对于初学者来说，《业务中台产品搭建指南 电商业务平台全流程设计与实战》内容可以帮助读者建立业务中台架构的宏观概念，方便读者尽快熟悉每个的框架结构并用于日常工作中；对于有经验的产品经理来说，《业务中台产品搭建指南 电商业务平台全流程设计与实战》可以告诉读者每个的业务由来和关联，解析之间的关系和交互逻辑，帮助读者跳出单一功能的产品经理范畴，为迈向更高的阶段提供助力。书的后还介绍了产品经理日常工作中遇到的核心问题的处理方法，以及作者对产品经理成长方的心得，帮助读者提高对产品经理岗位的认知，促进对自身定位的思考。




1 章 业务概述 ………………………………………………………… 15
1.1 电商的本质 ……………………………………………………………………… 16
1.2 电商的人员构成 ………………………………………………………………… 16
1.2.1 业务人员构成 …………………………………………………………………… 17
1.2.2 技术人员构成 …………………………………………………………………… 17
1.3 电商平台的构成 …………………………………………………………… 19
1.3.1 前台 ………………………………………………………………………… 19
1.3.2 中台 ………………………………………………………………………… 20
1.3.3 供应链体系 ……………………………………………………………………… 21


2 章 业务分析及平台初步搭建 ……………………………………… 22
2.1 业务情况分析 …………………………………………………………………… 23
2.1.1 业务场景分析 …………………………………………………………………… 23
2.1.2 业务流程及角色分析 …………………………………………………………… 24
2.1.3 分析结论 ………………………………………………………………………… 28
2.2 实现采购入库 …………………………………………………………………… 31
2.2.1 采购 ………………………………………………………………………… 31
2.2.2 仓库管理（WMS） ………………………………………………………… 37
2.2.3逻辑交互情况 ……………………………………………………………… 53
2.3 实现运营管理和商品管理 ……………………………………………………… 55
2.3.1 商品 ………………………………………………………………………… 55
2.3.2 本期交互情况 ……………………………………………………………… 58
2.4 实现购买流程 …………………………………………………………………… 59
2.4.1 用户端 …………………………………………………………………………… 59
2.4.2 交易 ………………………………………………………………………… 63
2.4.3 订单 ………………………………………………………………………… 69
2.4.4 支付 ………………………………………………………………………… 75
2.4.5逻辑交互 …………………………………………………………………… 80
2.5 实现物流配送 …………………………………………………………………… 80
2.6 阶段总结 ………………………………………………………………………… 87


3 章 完善中台架构，实现业务流程闭环 …………………………… 88
3.1 业务情况分析 …………………………………………………………………… 89
3.1.1 业务场景分析 …………………………………………………………………… 89
3.1.2 业务角色分析 …………………………………………………………………… 92
3.1.3 分析结论 ………………………………………………………………………… 94
3.2 丰富用户选品方式 ……………………………………………………………… 96
3.2.1 搜索 ………………………………………………………………………… 96
3.2.2 ……………………………………………………………………………… 101
3.2.3 本期交互情况 ……………………………………………………………… 110
3.3 增加商品售卖形式 …………………………………………………………… 111
3.3.1 促销 ………………………………………………………………………… 111
3.3.2 优惠券 ……………………………………………………………………… 117
3.3.3 本期交互情况 ……………………………………………………………… 125
3.4 提高线上运营能力 …………………………………………………………… 126
3.4.1 CMS ……………………………………………………………………… 126
3.4.2 本期交互情况 ……………………………………………………………… 132
3.5 增加用户沟通渠道 …………………………………………………………… 134
3.5.1 客服 ………………………………………………………………………… 134
3.5.2 用户体系（账户、会员） ……………………………………………………… 137
3.5.3 本期交互情况 ……………………………………………………………… 147
3.6 阶段总结 ……………………………………………………………………… 148


4 章 管控，提高中台承压能力 ………………………… 150
4.1 业务情况分析 ………………………………………………………………… 151
4.1.1 业务场景分析 …………………………………………………………………… 151
4.1.2 业务角色分析 …………………………………………………………………… 153
4.1.3 分析结论 ………………………………………………………………………… 154
4.2 提高中台业务承载能力 ……………………………………………………… 155
4.2.1 库存 ………………………………………………………………………… 155
4.2.2 价格 ………………………………………………………………………… 161
4.3 提高中台承载能力 ……………………………………………………… 167
风控 ………………………………………………………………………………… 167
4.4 阶段总结 ……………………………………………………………………… 174


5 章 深耕细作，数据驱动生产 …………………………………… 176
5.1 业务情况分析 ………………………………………………………………… 177
5.1.1 业务场景分析 …………………………………………………………………… 177
5.1.2 业务角色分析 …………………………………………………………………… 177
5.1.3 分析结论 ………………………………………………………………………… 179
5.2 管理运营精细化 ……………………………………………………………… 180
5.2.1 BI …………………………………………………………………………… 180
5.2.2 本期交互情况 ……………………………………………………………… 184
5.3 用户运营精细化 ……………………………………………………………… 186
5.3.1 CRM …………………………………………………………………………… 186
5.3.2 消费行为模型 …………………………………………………………………… 187
5.3.3 CRM 产品框架 ………………………………………………………………… 190
5.3.4 CRM 模块核心 ………………………………………………………………… 194
5.3.5 本期交互情况 ……………………………………………………………… 200
5.4 阶段总结 ……………………………………………………………………… 201


6 章 实现平台化 ………………………………………………………202
6.1 业务情况分析 ………………………………………………………………… 203
6.1.1 业务场景分析 …………………………………………………………………… 203
6.1.2 业务角色分析 …………………………………………………………………… 205
6.1.3 分析结论 ………………………………………………………………………… 206
6.2 实现平台化，平衡好自营和招商间的关系 ………………………………… 206
6.2.1 实现三方开店售卖 …………………………………………………………… 206
6.2.2 接入更多的三方服务，完善商家环境 ……………………………………… 215
6.3 阶段总结 ……………………………………………………………………… 220


7 章 在中台架构基础上进行创新孵化 ………………………………221
7.1 O2O …………………………………………………………………………… 222
7.1.1 业务形态概述 …………………………………………………………………… 222
7.1.2 产品架构 ………………………………………………………………………… 224
7.1.3 小结 ……………………………………………………………………………… 227
7.2 新零售门店 …………………………………………………………………… 227
7.2.1 业务形态概述 …………………………………………………………………… 227
7.2.2 产品架构 ………………………………………………………………………… 228
7.2.3 小结 ……………………………………………………………………………… 231
7.3 无人货架 ……………………………………………………………………… 231
7.3.1 业务形态概述 …………………………………………………………………… 232
7.3.2 产品架构 ………………………………………………………………………… 234
7.3.3 基础数据维护 …………………………………………………………………… 236
7.3.4 终端维护 ………………………………………………………………………… 238
7.3.5 履约维护 ………………………………………………………………………… 239
7.3.6 线下维护 ………………………………………………………………………… 242
7.3.7 小结 ……………………………………………………………………………… 242
........



书名：中台产品经理宝典：从业务建模到中台设计全攻略

定价：69.00

作者:刘天

出版时间:2020年06月

出版社:电子工业出版社

ISBN:9787121356384


内容简介2.jpg

当下的互联网产业已经进入了一个相对成熟的阶段，此时决定企业竞争力的关键因素已变成效率。因此如何用*的成本完成*多的产出就成为互联网公司的新目标，而中台战略实际上就是达成这个目标的*可行性方案。所以每一位想把握行业前沿趋势的产品经理就面临着新的技能要求——必须掌握中台的设计理念。本书从中台产品经理视角出发来解读中台的概念与功能，以讲述如何设计中台产品为核心，将笔者在多个中台项目的产品设计经验总结成一套可复用的中台建设模型——MSS建设模型，来帮助想学习中台搭建的产品经理们。笔者依据这套建设模型讲述了一个完整的大型企业的中台产品建设案例。该案例在复杂的、多条业务线高耦合的背景下，带领大家从0到1搭建起企业的完整中台体系（业务中台 数据中台 技术中台），以加深大家的理解。同时本书还总结了多个在中台产品实战分析中常用的方，方便各位中台产品经理以及对中台感兴趣的互联网人在设计自己的中台方案时直接参考与借用。


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目录
一篇 起源：中台战略的前世今生
1 章 互联网颠覆变革的出现 ........................................................................ 2
1.1 互联网的上半场与下半场 .......................................................................... 3
1.1.1 产业发展视角：产业基本发展规律 .............................................. 4
1.1.2 产品迭代视角：产品生命周期 ...................................................... 8
1.1.3 互联网分界线出现的原因 ............................................................. 11
1.2 互联网上半场：前后台业务模式 .................................................... 12
1.3 互联网下半场业务模式特征 .................................................................... 15
1.3.1 特征1：以企业服务为业务核心对象 ......................................... 15
1.3.2 特征2：渠道中间商的新价值 ..................................................... 17
1.3.3 特征3：千人千面的业务 ............................................................. 18
本章总结 ............................................................................................................. 21
二篇 剖析：中台到底是什么
2 章 为创新而生：中台战略 ...................................................................... 23
2.1 中台规模化元年 ........................................................................................ 24
2.2 下半场对原研发模式的考验 .................................................................... 25
2.2.1 前后台模式的根本弊病 ................................................................ 26
2.2.2 前后台模式下的发展瓶颈 ............................................................ 30
2.3 揭开中台神秘的面纱 ................................................................................ 32
2.3.1 通过一个做菜案例读懂中台 ........................................................ 32
2.3.2 中台解决方案的完整定义 ............................................................ 35
2.4 中台解决方案的威力 ................................................................................ 38
本章总结 ............................................................................................................. 44
3 章 中台化浪潮 ........................................................................................ 46
3.1 中台与产品微服务、SaaS 的区别 ........................................................... 47
3.1.1 产品微服务 .................................................................................... 47
3.1.2 SaaS ................................................................................................ 49
3.2 什么企业需要中台 .................................................................................... 50
3.3 中台产品的发展趋势 ................................................................................ 53
3.3.1 Supercell：国内中台概念的启蒙导师 ......................................... 53
3.3.2 国内中台先驱者：集团“小前台 大中台” .............. 55
3.3.3 另一个巨头：腾讯的中台化历程 ................................................ 58
3.4 中台产品的发展与演进 ............................................................................ 61
3.5 中台产品的正确分类 ................................................................................ 63
本章总结 ............................................................................................................. 65
4 章 C 端与B 端各需要什么样的中台 ....................................................... 67
4.1 互联网下半场的C 端业务........................................................................ 68
4.1.1 互联网增长动力模型 .................................................................... 68
4.1.2 流量红利衰后的新发展趋势 .................................................... 71
4.2 B 端业务复杂多变的共性......................................................................... 75
4.2.1 B 端产品商业化中的两个误区 ..................................................... 77
4.2.2 B 端产品的评价指标 ............................................................. 78
4.2.3 高昂的B 端产品MVP 尝试 ......................................................... 80
本章总结 ............................................................................................................. 83
三篇 实战：中台体系设计精髓
5 章 中台全局建设路径概览 ...................................................................... 86
5.1 市场宏观认知 ............................................................................................ 88
5.2 企业标准化 ................................................................................................ 90
5.3 解决方案设计 ............................................................................................ 91
本章总结 ............................................................................................................. 93
6 章 宏观市场探查 .................................................................................... 94
6.1 宏观市场分析 ............................................................................................ 95
6.1.1 宏观市场定义 ................................................................................ 95
6.1.2 中台出发点 .................................................................................... 96
6.1.3 宏观市场分析通用框架 ................................................................ 97
6.2 企业产业链分析 ........................................................................................ 98
6.2.1 预判企业业务发展方向 .............................................................. 100
6.2.2 宏观市场分析经验技巧 .............................................................. 103
6.3 企业商业模式探寻 .................................................................................. 104
6.3.1 商业模式分析工具 ...................................................................... 105
6.3.2 商业模式分析案例 ...................................................................... 108
6.4 中台用户研究 ........................................................................................... 111
6.4.1 中台用户研究方法 ....................................................................... 111
6.4.2 中台用户研究行动点 ................................................................... 113
6.4.3 中台用户访谈全流程纪实 ........................................................... 114
本章总结 ............................................................................................................ 116
7 章 预建：业务标准化 ........................................................................... 117
7.1 组织结构的中台化改造 ........................................................................... 118
7.2 业务流程的中台化改造 .......................................................................... 121
7.2.1 业务抽象归类 .............................................................................. 121
7.2.2 业务程序化 .................................................................................. 123
7.3 业务线的核心公式 .................................................................................. 125
本章总结 ........................................................................................................... 128
8 章 设计成功中台产品的核心原则 ......................................................... 129
8.1 原则1：独立的中台研发团队 ............................................................... 130
8.2 原则2：中台建设需求边界管理 ........................................................... 133
8.2.1 业务需求与数据需求的边界 ...................................................... 134
8.2.2 中台需求分析边界定义 .............................................

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