第1章 信息输入控件 1 1.1 文本框 1 1.1.1 文本框标签 2 1.1.2 占位符文本 3 1.1.3 输入框 3 1.1.4 帮助文本 4 1.1.5 初始默认值 4 1.1.6 输入文本 5 1.1.7 跟踪图标 6 1.1.8 格式化标记 6 1.2 单选按钮和复选框 6 1.3 滑动开关与分页器 8 1.3.1 滑动开关 8 1.3.2 分页器 10 1.4 选择器与计步器 10 1.4.1 选择器 10 1.4.2 计步器 12 1.5 树形控件与穿梭框 13 1.5.1 树形控件 13 1.5.2 穿梭框 14 1.6 评分控件和上传控件 15 1.6.1 评分控件 15 1.6.2 上传控件 15 1.7 搜索栏 16 1.8 表单页 17 第2章 信息反馈控件 19 2.1 吐司提示 19 2.2 对话框 2.3 气泡卡片 21 2.4 动作面板和弹出层 22 2.4.1 动作面板 22 2.4.2 弹出层 23 2.5度条和加载状态 23 2.5.1度条 23 2.5.2 加载状态 24 第3章 信息输出控件 26 3.1 走马灯 26 3.1.1 图片轮播样式 26 3.1.2 文字轮播样式 27 3.2 折叠面板 27 3.3 时间轴与步骤条 28 3.3.1 时间轴 28 3.3.2 步骤条 29 3.4 标签和徽标 29 3.4.1 标签 29 3.4.2 徽标 30 3.5 屑与查询器 31 3.5.1 屑 31 3.5.2 查询器 32 3.6 列表页与详情页 33 3.6.1 列表页 33 3.6.2 详情页 34 3.7 结果页与异常页 35 3.7.1 结果页 35 3.7.2 异常页 36 第4章 产品原型设计方法 37 4.1 色彩选择与按钮设计 37 4.1.1 色彩选择 37 4.1.2 按钮设计 37 4.2 使用原型设计中的基础元素 39 4.2.1 使用文字元素 40 4.2.2 使用图片元素 40 4.2.3 使用图标元素 41 4.3 设计导航菜单栏和卡片式布局 42 4.3.1 设计导航菜单栏 42 4.3.2 设计卡片式布局 45 4.4 使用UI框架 47 4.4.1 使用UI框架的好处 48 4.4.2 常用的UI框架 49 4.5 如何让原型设计变得又好又快 49 4.5.1 掌握通用的产品设计方法 50 4.5.2 熟练掌握控件的使用方法 50 4.5.3 建立丰富的原型模板库 50 第5章 通用的能设计方法 52 5.1 如何设计注册/能 52 5.1.1 能设计 52 5.1.2 能设计 55 5.2 如何设计APP启能和引能 57 5.2.1 启能设计 57 5.2.2 引能设计 59 5.3 如何设计非法信息输入能 60 5.3.1 非法文本信息的输入校验规则 61 5.3.2 非法图片信息的输入校验规则 62 5.3.3 非法附件信息的输入校验规则 62 5.4 如何设计第三方能和能 63 5.4.1 能接入 64 5.4.2 能接入 65 5.5 如何设据能 66 5.5.1 查询模块设计 67 5.5.2 列表模块设计 67 5.6 如何设据能 68 5.6.1 明确用户需求 69 5.6.2 选择合适的图表 69 5.6.3 确定图表布局 73 5.7 如何设计短信能 74 5.7.1 短信发送的基本规则背景 74 5.7.2 群发能设计 76 5.8 如何设计APP消息能 79 5.8.1 APP外通知栏能设计 80 5.8.2 APP内消息中心设计 81 5.9 如何设计APP版本能 83 5.9.1 APP版本号命名规范 83 5.9.2 APP版本发布流程 84 5.9.3 APP版本升级策略 84 5.9.4 APP版本升级策略配置 85 5.9.5 APP升级流程详解 87 第6章 通用的产品逻辑 88 6.1 关系逻辑 88 6.1.1 依赖关系 88 6.1.2 关联关系 89 6.1.3 聚合关系 89 6.1.4 组合关系 89 6.1.5 泛化关系 89 6.1.6 实现关系 90 6.2 支付对账逻辑 90 6.2.1 支付对账的基本定义 90 6.2.2 支付对账逻辑的本质 91 6.2.3 支付能的设计方法 93 6.3 分销逻辑 95 6.3.1 分销涉及的基本概念 95 6.3.2 能设计 97 6.4 分账逻辑 101 6.4.1 基础部分 102 6.4.2 分账部分 102 6.4.款部分 103 6.4.4 结算部分 103 6.5 拼团逻辑 103 6.5.1 拼团活动配置和策略的产品设计逻辑 104 6.5.2 用户参与拼团活动的产品设计逻辑 105 6.5.3 拼团活动订单的产品设计逻辑 108 6.5.4 拼团活动的产品设计逻辑 109 6.6 优惠券逻辑 110 6.6.1 优惠券的创建与发放 111 6.6.2 优惠券的领取与核销 113 6.6.3 商家侧优惠券的管理 114 6.6.4 用户侧优惠券的管理 115 6.7 支付逻辑 115 6.7.1 从银行到银联 116 6.7.2 银联模式和第三方支付模式 117 6.7.3 网购的支付逻辑 119 6.7.4 从支付逻辑到支付体系 119 6.8 黑名单和白名单逻辑 1 6.8.1 黑名单逻辑 1 6.8.2 白名单逻辑 121 6.9 公私海逻辑 121 6.9.1 公海逻辑 122 6.9.2 私海逻辑 123 第7章 基础系统产品的设计思路 124 7.1 CRM系统产品设计思路 124 7.2 OA系统产品设计思路 126 7.2.1 OA系统用户终端设计 127 7.2.2 OA系统管理后台设计 129 7.3 PMS产品设计思路 140 7.4 OMS产品设计思路 148 7.4.1 基础概念 148 7.4.2 原型设计 149 7.5 WMS产品设计思路 151 7.5.1 采购管理模块设计 151 7.5.2 管理模块设计 153 7.6 CMS产品设计思路 156 7.6.1 内容生成 157 7.6.2 内容过滤 157 7.6.3 内容呈现 158 7.6.4 158 7.6.5 内容互动 159 7.6.6 内容风控 159 7.7 客服系统产品设计思路 160 7.7.1 前端渠道模块设计 160 7.7.2 客服中心模块设计 160 7.7.3 工单系统模块设计 162 7.8 工单系统产品设计思路 163 7.8.1 工单新建模块设计 163 7.8.2 工单管理模块设计 165 7.9 聚合支付系统产品设计思路 166 7.9.1能模块设计 168 7.9.2 能模块设计 169 7.9.3 能模块设计 170 7.9.4 能模块设计 170 第8章 通用的产品体系 172 8.1 账户体系 172 8.1.1 账号体系基础框架 173 8.1.2 账号体系基本组成要素 173 8.1.3 登录/注册要素组合优劣势分析 174 8.1.4 注册/登录流程设计 175 8.1.5 找回密码流程设计 176 8.1.6 账号体系的风控设计 177 8.1.7 多个账号体系的业务整合方案 177 8.2 权限体系 178 8.3 会员体系 180 8.4 积分体系 183 8.4.1 积分的发行规则 184 8.4.2 积分的权益规则 185 8.4.3 其他通用规则 186 8.4.4 积分86 8.4.5 积分账户 187 8.5 电商体系 187 8.5.1 体系核心角色 188 8.5.2 体系核心产品 188 8.6 支付体系 196 8.6.1 支付渠道 196 8.6.2 支付方式 197 8.6.3 支付类型 198 8.6.4 支付标的 199 8.6.5 银行接口 0 8.6.6 支付应用场景 0 8.6.7 如何对接第三方支付机构 0 8.7 外卖体系 2 8.7.1 外卖体系的核心角色 2 8.7.2 外卖体系的核心产品 3 8.8 社区体系 6 8.8.1 社区前端能元素 7 8.8.2 社区管理后台能设计 211 第9章 通用的产品设计方法 212 9.1 常见产品形态设计 212 9.1.1 PC端软件类产品 212 9.1.2 PC端网页类产品 214 9.1.3 移动端HTML5网页类产品 215 9.1.4 移动端APP类产品 215 9.1.5 移动端小程序类产品 216 9.1.6 PC端管理后台类产品 216 9.2 产品设计过程中的注意事项 217 9.2.1 完整的需求背景 217 9.2.2 完整的产品设计 217 9.2.3 考虑存量、增量、中间态数据 218 9.3 如行产品的灰度发布 219 9.4 如行产品的A/B测试 221 9.4.1 明确目标 222 9.4.2 制定策略 223 9.4.3 分析结果并选择优方案 223 9.5 产品上线前需要做的准备工作 223 9.6 产品上线后需要做哪些工作 224 9.6.1行项目复盘 224 9.6.2行产品跟踪并规划迭代版本 225 9.6.3 组织相关培训 226 9.7 如何输出产品规划 226 9.8 新产品上线后的常见启动类型 227 第10章 通用的产品设计原则 229 10.1 产品设计的完整性原则 229 10.1.能结构完整 229 10.1.2 信息结构完整 230 10.1.3 交互逻辑完整 230 10.2 产品设计的一致性原则 231 10.3 产品设计的可扩展性原则 232 10.3.1 关于需求的扩展 233 10.3.2 能的扩展 233 10.3.3 关于信息的扩展 233 10.3.4 关于技术的扩展 234 10.4 产品设计的容错性原则 235 10.4.1 用户犯错前的机制 235 10.4.2 用户犯错中的容错机制 235 10.4.3 用户犯错后的补救机制 236 10.5 产品设计的可复用性原则 236 10.5.1 设计思路的复用 237 10.5.能设计的复用 237 10.5.3 界面设计的复用 238 10.6 产品设计的高内聚低耦合原则 239 第11章 通用的产品管理方法 241 11.1 产品用户的管理方法 241 11.1.1 基于核心需求明确目标用户 241 11.1.2 建立完整的账户体系和用户画像 241 11.1.3 支撑完整的用户运营体系 242 11.2 产品需求的管理方法 242 11.2.1 需求评估方法 242 11.2.2 需求池管理方法 246 11.2.3 需求生命周期管理方法 246 11.3 产品设计的管理方法 248 11.4 产品的商业模式管理方法 249 | 