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图书基本信息 | |||
图书名称 | 淘宝店运营秘笈:如何用SEO和数据化精准营销打造爆款 | 作者 | 恒盛杰电商资讯 |
定价 | 49元 | 出版社 | 机械工业出版社 |
ISBN | 9787111535744 | 出版日期 | 2016-05-01 |
字数 | 页码 | 272 | |
版次 | 装帧 | 平装 | |
开本 | 16开 | 商品重量 |
内容提要 | |
随着电商竞争的日益加剧,卖家仅凭经验和商品打天下的时代已经过去,要想开好网店,需要掌握更多运营知识。本书就是一本综合型淘 宝运营技术指导书,旨在帮助卖家全方位、多角度地掌握网店运营的知识。全书从运营理念、SEO、视觉营销、推广、客服、爆款、数据化运营这7大关键点入手,系统剖析了网店运营方方面面的问题。书中几乎每一个小节都可以看成是网店运营的一个问题解决方案,几十个方案汇集在一起就成了一本网店运营宝典,为卖家的电商之路保驾护航。本书内容丰富全面,将理论与实操紧密结合,既适合作为学校电子商务、经济管理等专业或各类电商培训机构的教材,也适合网店从业人员、管理人员、兼职人员阅读。 |
目录 | |
前言 如何获取云空间资料 章 网店运营新思维 1.1 为什么80%的卖家赚不到钱 /12 1.1.1 从购物方式来分析 /12 1.1.2 从推广方式来分析 /13 1.1.3 从商品结构规划来分析 /14 1.2 淘宝店铺运营的两大法则 /14 1.2.1 马太效应 /14 1.2.2 二八定律 /16 1.3 常在河边走,如何不湿鞋 /18 1.3.1 虚假交易 /18 1.3.2 重复铺货 /18 1.3.3 换宝贝 /19 1.3.4 价格作弊 /20 1.3.5 广告信息的发布 /22 1.3.6 信息与实际不符 /23 1.3.7 商品要素不一致 /23 1.3.8 行业特殊要求 /24 1.3.9 关键属性限制 /24 1.4 整理网店运营的核心思路 /25 第2章 揭开网店SEO的面纱 2.1 从流量来源出发研究SEO /28 2.1.1 流量的来源渠道分析 /28 2.1.2 需要重点监控的流量数据 /29 2.2 从搜索机制出发研究SEO /30 2.2.1 关键词搜索 /30 2.2.2 类目搜索 /31 2.2.3 个性化搜索 /33 2.2.4 店铺搜索 /34 2.3 从展示机制出发研究SEO /36 2.3.1 综合排序模式 /36 2.3.2 人气排序模式 /37 2.3.3 排序模式 /37 2.3.4 信用排序模式 /38 2.3.5 价格排序模式 /38 第3章 解密搜索排名,快速找到突破口 3.1 必须把握的商品的5大相关性 /40 3.1.1 标题关键词相关性的把握 /40 3.1.2 类目相关性的把握 /42 3.1.3 属性相关性的把握 /44 3.1.4 主图相关性的把握 /44 3.1.5 详情页相关性的把握 /47 3.2 必须研读的店铺DSR评分 /49 3.2.1 全面认识店铺DSR评分 /49 3.2.2 获得5分好评的八大利器 /51 3.3 务必掌握的上架时间规则 /54 3.3.1 分析上架时间的思路 /54 3.3.2 寻找买家购物时间点 /55 3.3.3 不同时段的竞争情况分析 / 57 3.4 不可忽视的细节问题 /61 3.4.1 商品是否是橱窗推荐 /61 3.4.2 是否加入消费者保障服务 / 62 3.4.3 是否添加了淘宝标签 /63 3.4.4 通过标签保证更多的流量入口 /64 第4章 收录关键词,优化商品标题 4.1 淘宝关键词分析入门 /66 4.1.1 全面认识关键词 /66 4.1.2 有效关键词的五大特征 /68 4.2 从4个地方发现“神词”的踪迹 /71 4.2.1 淘宝下拉框 /71 4.2.2 淘宝排行榜 /73 4.2.3 TOP 20W词表 /75 4.2.4 生意参谋 /76 4.3 将关键词转换成标题的秘诀 /77 4.3.1 用公式打造黄金标题 /77 4.3.2 关键词的顺序对标题效果的影响 /79 4.3.3 调整标题关键词的紧密性 /80 第5章 视觉刺激,吸引点击 5.1 让图片吸睛,提高点击率 /83 5.1.1 商品主图 /83 5.1.2 直通车主图 /87 5.1.3 钻展图片 /89 5.2 视觉动线设计中体现的流量引导 /93 5.2.1 从实体店中找启示 /93 5.2.2 网店首页基本布局与设计目标 /97 5.2.3 商品展示图片的视觉动线 /99 第6章 用详情页设计提高转化率 6.1 商品详情页中的信息布置 /103 6.1.1 商品详情页中的版块介绍 /103 6.1.2 视觉漏斗模型与信息填充 /105 6.1.3 商品详情页的设计总则与误区 /109 6.2 准确的商品描述引发更多 /116 6.2.1 商品详情页中的组图 /116 6.2.2 商品详情页中的细节展示 /119 6.2.3 商品详情页中的商品特色说明 /121 6.2.4 商品详情页中的信誉说明 /123 第7章 利用站内推广活动引流 7.1 入驻 /125 7.1.1 卖家应知的价值 /125 7.1.2 的选品准备 /127 7.1.3 首次入驻的条件 /128 7.1.4 新手需知的竞拍坑位 /130 7.2 使用 /131 7.2.1 对卖家有什么作用 /132 7.2.2 卖家如何设置抵现活动 /132 7.3 顾客体验中心—免费试用 /136 7.3.1 看看消费者的试用体验 /136 7.3.2 卖家上试用中心的优势分析 /137 7.3.3 卖家进入试用中心的条件和入口 /138 7.4 促销活动—天天 /140 7.4.1 查看活动报名规则 /140 7.4.2 如何快速通过活动报名 /142 第8章 通过站外推广挖掘潜在客户 8.1 借助社交工具,依托网友 /146 8.1.1 通过论坛、百度与网友交流 /146 8.1.2 通过即时社交工具推广 /148 8.1.3 借助微博淘宝进行营销推广 /151 8.2 利用专业的第三方网站 /153 8.2.1 利用导购网站推广 /153 8.2.2 利用返利网站推广 /155 8.2.3 利用广告投放网站 /157 8.3 站外推广中的软文营销 /158 8.3.1 什么样的软文标题更能引发超高点击 /158 8.3.2 软文营销的核心 /160 8.3.3 软文营销成功四步走 /160 第9章 用三大利器实现精准推广 9.1 直通车实现位置展现 /163 9.1.1 加入直通车的条件和入口 /163 9.1.2 不同情况下的直通车推广展示位置 /164 9.1.3 直通车操作流程及优化重点 /170 9.1.4 直通车操作精髓—计费公式 /173 9.2 钻展实现活动、品牌精准推广 /175 9.2.1 钻展在淘宝站内的展示位置 /175 9.2.2 钻展的竞价模式和计费方式 /177 9.2.3 提升钻展成交量的4个维度 /177 9.3 淘宝客实现资源推广 /181 9.3.1 淘宝客与买家、卖家的关系 /182 9.3.2 写好招募帖招揽淘宝客 /182 9.3.3 选择合适的商品,设置适当的佣金 /185 9.3.4 通过沟通建立良好的合作关系 /186 0章 从顾客出发,培养客服 10.1 售前服务五步走 /189 10.2 靠客服提升客单价 /190 10.2.1 让来的人都买 /190 10.2.2 让买的人买更多 /191 10.2.3 让适当的人买贵的 /192 10.2.4 让顾客重复购买 /194 10.3 交易纠纷也就那点事儿 /195 10.3.1 剖析纠纷产生的四大根源 /195 10.3.2 处理纠纷的策略和技巧 /199 10.3.3 理性对待中差评 /202 10.3.4 尽心处理退款退货 /206 10.4 维护客户关系,打造店铺 /208 10.4.1 主动出击潜在顾客 /208 10.4.2 拴住熟客,留住新客 /209 10.4.3 用专业平台管理客户 /211 1章 打造爆款,创建 11.1 什么样的商品容易成为爆款 /213 11.1.1 定位爆款商品的三个步骤 /213 11.1.2 如何挑选你的潜质爆款 /216 11.2 掌握好爆款商品的属性 /217 11.2.1 快速分析商品受欢迎的属性 /218 11.2.2 如何更全面地分析爆款属性 /218 11.3 让爆款逐步上升的技巧 /223 11.3.1 利用好友资源让商品先破零 /223 11.3.2 利用折扣销售让商品逐步上升 /224 11.4 爆款推广实施计划 /225 |
作者介绍 | |
恒盛杰电商资讯,华章专属合作伙伴,已经在机工出版电商类图书9本图书,网页视觉类4本图书,后续即将出版还有5个品种。《电商淘金》系列还被选作为教材,推广量也在日益增大。 |
编辑推荐 | |
前言 如何获取云空间资料 章 网店运营新思维 1.1 为什么80%的卖家赚不到钱 /12 1.1.1 从购物方式来分析 /12 1.1.2 从推广方式来分析 /13 1.1.3 从商品结构规划来分析 /14 1.2 淘宝店铺运营的两大法则 /14 1.2.1 马太效应 /14 1.2.2 二八定律 /16 1.3 常在河边走,如何不湿鞋 /18 1.3.1 虚假交易 /18 1.3.2 重复铺货 /18 1.3.3 换宝贝 /19 1.3.4 价格作弊 /20 1.3.5 广告信息的发布 /22 1.3.6 信息与实际不符 /23 1.3.7 商品要素不一致 /23 1.3.8 行业特殊要求 /24 1.3.9 关键属性限制 /24 1.4 整理网店运营的核心思路 /25 第2章 揭开网店SEO的面纱 2.1 从流量来源出发研究SEO /28 2.1.1 流量的来源渠道分析 /28 2.1.2 需要重点监控的流量数据 /29 2.2 从搜索机制出发研究SEO /30 2.2.1 关键词搜索 /30 2.2.2 类目搜索 /31 2.2.3 个性化搜索 /33 2.2.4 店铺搜索 /34 2.3 从展示机制出发研究SEO /36 2.3.1 综合排序模式 /36 2.3.2 人气排序模式 /37 2.3.3 排序模式 /37 2.3.4 信用排序模式 /38 2.3.5 价格排序模式 /38 第3章 解密搜索排名,快速找到突破口 3.1 必须把握的商品的5大相关性 /40 3.1.1 标题关键词相关性的把握 /40 3.1.2 类目相关性的把握 /42 3.1.3 属性相关性的把握 /44 3.1.4 主图相关性的把握 /44 3.1.5 详情页相关性的把握 /47 3.2 必须研读的店铺DSR评分 /49 3.2.1 全面认识店铺DSR评分 /49 3.2.2 获得5分好评的八大利器 /51 3.3 务必掌握的上架时间规则 /54 3.3.1 分析上架时间的思路 /54 3.3.2 寻找买家购物时间点 /55 3.3.3 不同时段的竞争情况分析 / 57 3.4 不可忽视的细节问题 /61 3.4.1 商品是否是橱窗推荐 /61 3.4.2 是否加入消费者保障服务 / 62 3.4.3 是否添加了淘宝标签 /63 3.4.4 通过标签保证更多的流量入口 /64 第4章 收录关键词,优化商品标题 4.1 淘宝关键词分析入门 /66 4.1.1 全面认识关键词 /66 4.1.2 有效关键词的五大特征 /68 4.2 从4个地方发现“神词”的踪迹 /71 4.2.1 淘宝下拉框 /71 4.2.2 淘宝排行榜 /73 4.2.3 TOP 20W词表 /75 4.2.4 生意参谋 /76 4.3 将关键词转换成标题的秘诀 /77 4.3.1 用公式打造黄金标题 /77 4.3.2 关键词的顺序对标题效果的影响 /79 4.3.3 调整标题关键词的紧密性 /80 第5章 视觉刺激,吸引点击 5.1 让图片吸睛,提高点击率 /83 5.1.1 商品主图 /83 5.1.2 直通车主图 /87 5.1.3 钻展图片 /89 5.2 视觉动线设计中体现的流量引导 /93 5.2.1 从实体店中找启示 /93 5.2.2 网店首页基本布局与设计目标 /97 5.2.3 商品展示图片的视觉动线 /99 第6章 用详情页设计提高转化率 6.1 商品详情页中的信息布置 /103 6.1.1 商品详情页中的版块介绍 /103 6.1.2 视觉漏斗模型与信息填充 /105 6.1.3 商品详情页的设计总则与误区 /109 6.2 准确的商品描述引发更多 /116 6.2.1 商品详情页中的组图 /116 6.2.2 商品详情页中的细节展示 /119 6.2.3 商品详情页中的商品特色说明 /121 6.2.4 商品详情页中的信誉说明 /123 第7章 利用站内推广活动引流 7.1 入驻 /125 7.1.1 卖家应知的价值 /125 7.1.2 的选品准备 /127 7.1.3 首次入驻的条件 /128 7.1.4 新手需知的竞拍坑位 /130 7.2 使用 /131 7.2.1 对卖家有什么作用 /132 7.2.2 卖家如何设置抵现活动 /132 7.3 顾客体验中心—免费试用 /136 7.3.1 看看消费者的试用体验 /136 7.3.2 卖家上试用中心的优势分析 /137 7.3.3 卖家进入试用中心的条件和入口 /138 7.4 促销活动—天天 /140 7.4.1 查看活动报名规则 /140 7.4.2 如何快速通过活动报名 /142 第8章 通过站外推广挖掘潜在客户 8.1 借助社交工具,依托网友 /146 8.1.1 通过论坛、百度与网友交流 /146 8.1.2 通过即时社交工具推广 /148 8.1.3 借助微博淘宝进行营销推广 /151 8.2 利用专业的第三方网站 /153 8.2.1 利用导购网站推广 /153 8.2.2 利用返利网站推广 /155 8.2.3 利用广告投放网站 /157 8.3 站外推广中的软文营销 /158 8.3.1 什么样的软文标题更能引发超高点击 /158 8.3.2 软文营销的核心 /160 8.3.3 软文营销成功四步走 /160 第9章 用三大利器实现精准推广 9.1 直通车实现位置展现 /163 9.1.1 加入直通车的条件和入口 /163 9.1.2 不同情况下的直通车推广展示位置 /164 9.1.3 直通车操作流程及优化重点 /170 9.1.4 直通车操作精髓—计费公式 /173 9.2 钻展实现活动、品牌精准推广 /175 9.2.1 钻展在淘宝站内的展示位置 /175 9.2.2 钻展的竞价模式和计费方式 /177 9.2.3 提升钻展成交量的4个维度 /177 9.3 淘宝客实现资源推广 /181 9.3.1 淘宝客与买家、卖家的关系 /182 9.3.2 写好招募帖招揽淘宝客 /182 9.3.3 选择合适的商品,设置适当的佣金 /185 9.3.4 通过沟通建立良好的合作关系 /186 0章 从顾客出发,培养客服 10.1 售前服务五步走 /189 10.2 靠客服提升客单价 /190 10.2.1 让来的人都买 /190 10.2.2 让买的人买更多 /191 10.2.3 让适当的人买贵的 /192 10.2.4 让顾客重复购买 /194 10.3 交易纠纷也就那点事儿 /195 10.3.1 剖析纠纷产生的四大根源 /195 10.3.2 处理纠纷的策略和技巧 /199 10.3.3 理性对待中差评 /202 10.3.4 尽心处理退款退货 /206 10.4 维护客户关系,打造店铺 /208 10.4.1 主动出击潜在顾客 /208 10.4.2 拴住熟客,留住新客 /209 10.4.3 用专业平台管理客户 /211 1章 打造爆款,创建 11.1 什么样的商品容易成为爆款 /213 11.1.1 定位爆款商品的三个步骤 /213 11.1.2 如何挑选你的潜质爆款 /216 11.2 掌握好爆款商品的属性 /217 11.2.1 快速分析商品受欢迎的属性 /218 11.2.2 如何更全面地分析爆款属性 /218 11.3 让爆款逐步上升的技巧 /223 11.3.1 利用好友资源让商品先破零 /223 11.3.2 利用折扣销售让商品逐步上升 /224 11.4 爆款推广实施计划 /225 |