E-BOOK 信息系统用户抵制及成功实施研究 信息系统用户抵制及成功实施研究

信息系统用户抵制及成功实施研究

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出版社
万里路图书专营店
出版日期
2016-12
页数
390 页
评分
8.6 / 10
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作  者:张亚军 著
定  价:68
出 版 社:科学出版社
出版日期:2016年12月01日
页  数:191
装  帧:平装
ISBN:9787030514035
目录
●前言
●第1章 绪论
●1.1 研究背景
●1.2 研究意义
●1.3 研究内容
●1.4 主要创新点
●第2章 相关理论及研究述评
●2.1 用户抵制
●2.1.1 用户抵制的内涵
●2.1.2 用户抵制的类型
●2.1.3 用户抵制文献的分布情况
●2.1.4 用户抵制的相关理论
●2.1.5 用户抵制的影响因素
●2.1.6 用户抵制的应对策略
●2.1.7 研究不足及未来展望
●2.2 信息系统成功评价研究
●2.2.1 DeLone等的信息系统成功评价模型
●2.2.2 Seddon的信息系统成功评价模型
●2.2.3 Shang等的信息系统成功评价框架
●2.3 IT服务管理研究述评
●部分目录
内容简介
张亚军著的《信息系统用户抵制及成功实施研究》利用心理学、社会学、行为学、统计学等学科知识深入浅出地对IT服务管理、用户抵制及信息系统成功评价进行论述。全书通过调查问卷的方式，采用SPSS、AMOS、MPLUS等统计软件分析用户抵制信息系统实施、IT服务管理成功实施的影响因素和两者之间的复杂关系，重点探讨上述关系间的中介机制及边界条件。本书研究结论对信息系统实施具有一定的理论贡献和实践启示。
本书可作为信息管理领域高校教师、科研人员及博士和硕士研究生的教材，也可作为相关实践工作者的参考书。

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