作 者:周玮民 著
定 价:68
出 版 社:科学出版社
出版日期:2016年10月01日
页 数:170
装 帧:平装
ISBN:9787030500274
●第1章基本概念
●1.1随机服务系统绩效的量度
●1.2服务系统的排队问题及其模型
●1.3图示系统上队列的特性
●1.4高速公路交通问题
●1.5基本公式:L=λW
●1.6波动效应——随机波动对服务绩效的影响
●1.7排队规则对服务绩效的影响
●第2章服务需求
●2.1简单到达过程及其特性
●2.2间隔时间的特性-
●2.3服务时间
●第3章简单服务系统模型
●3.1M/M/1队列长度分布
●3.2M/M/1队列等待时间
●3.3平衡方程式
●3.4状态的转移
●3.5M/M/1队列的离去过程
●第4章简单系统的衍生模型
●4.1依态而变发生率的模型
●部分目录
为了能夠建立一个优良的服务系统,并使之有效运转,必须先要清楚地了解在不同条件下,系统行为以及状态的变化,并以此作为设置服务系统和运作规则的依椐,靠前章讨论什么是系统行为以及衡量其绩效尺度的基本概念,以此作为进入以后各章节理论分析与应用的引导。