前 言
在古代,骑兵代表了一个国家的战斗力;在第二次世界大战期间,坦克、大炮、飞机、军舰代表了一个国家的军事实力;在当代,精确制导武器、隐形飞机、航母编队、卫星及其信息网络反映了一个国家的威慑力量。而这些军事力量则来自于一个国家的综合国力。
当今世界,打造综合国力的最先进的生产力是什么?毫无疑问,非IT莫属。正是“信息化人才”这条主线把相关要素串在一起,才使IT从技术转化为了先进的生产力。
我国计算机软件资格考试(简称软考),从1987年开始试点,到1991年正式推出,迄今已逾30年,成长为中国著名的IT考试品牌,其考试的规范和严格程度不输于同类的国际考试品牌。到目前为止,通过这个品牌,为我们国家信息化建设选拔了100多万名优秀的计算机软件专业技术高级人才,极大地促进了IT人才队伍的建设。
作者相信,通过各级领导的支持和广大考生的共同努力,软考无论在理论上还是在实践上都有助于每个考生的管理能力的进一步提升,从而规范项目的管理,提高企业的项目管理水平,增强企业的竞争力,最终促进全社会的信息化应用水平,推动社会进步。
本辅导教材以2017版《信息系统项目管理师考试大纲》为依据。《信息系统项目管理师教程(第3版)》侧重于内容,本书侧重于习题及习题讲解,是《信息系统项目管理师教程(第3版)》的配套教材。本辅导教材中的习题及其分析给出了题型和答题方法,虽然没有给出思考题的标准答案,但考生可以从《信息系统项目管理师教程(第3版)》相应章节的内容和自己的经验中找到绝大部分答案,其余思考题可以从与人交流的过程中以及通过Internet资源找出。设置思考题的目的在于深化对《信息系统项目管理师教程(第3版)》内容的掌握,并理论联系实际解决实际问题。
在本书的考试要求中:
(1)“掌握”一词表示考生不仅在理论上知道应该怎么做,还应在实践中多次成功地运用理论解决问题,以及在实践中能够利用信息技术等自动化的工具和系统来管理项目,最好有正反两方面的经验;“掌握”一词的含义就是日常生活中的“轻车熟路”“驾轻就熟”的意思。
(2)“熟练”一词表示考生不仅在理论上知道应该怎么做,还在实践中至少应用过该理论3次以上。
(3)“理解”一词表示考生在理论上清楚应该怎么做,知道理论的相互联系和影响,还在实践中至少应用过该理论1次以上。
(4)“了解”一词表示考生在理论上清楚应该怎么做,了解该理论的优缺点和适 用性。
信息系统项目管理师考试是一个高级职称的资格考试。在实际工作中,信息系统项目管理师的工作岗位通常是高级项目经理,因此在本书行文中的项目管理师、高级项目经理甚至项目经理等这三个词的含义是一样的,都是指对一个项目负管理责任的人。
截至2017年9月1日,PMI发布的是第5版的项目管理知识体系,对于这个版本,业内很多人认为PMBOK第3版更好一些,就像Windows XP比Windows Vista好用一样。
因此本书论述的依据也借鉴了PMBOK第3版。为了方便考试,在项目管理师考试大纲提到第5版相关内容时,则以PMBOK第5版为准。
书中涉及的各项法律,如《中华人民共和国合同法》等均简称为《合同法》,特此声明。
声明:
(1)在本书的编写过程中,借鉴了PMBOK第5版的部分图和极少部分内容。
(2)除上述借鉴的内容外,本书其余部分的版权为高章舜所有。
在本书的编写过程中得到了下列领导、专家和同事的大力支持,在此一并表示感谢:柳纯录、谭志彬、沈林兴、刘明亮、卢光明、宗方、赫泽、黄红华、李勇峰、王淼、杨天信、史惠康、秦川、柳杨、陈坚、张向宏、蒋唯游、郑豪、卢列文、吴宝辉、吴春霞、景海霞、吴晓影、张巨洪、张学海、高福春、刘婉情。
感谢邓利文、刘海华和杨桢同学,这三位同学提供了各自的论文作业供大家参考和借鉴。
时代在不断进步,考试的内容也会次次更新,因此作者开通了博客 http://blog.sina.com.cn/gaozhsh2009,以反映更新的内容以及对本书的建议与批评。
这里对全国软考办、各省软考组织机构的大力支持表示衷心的感谢!也恳请广大的参考同学提出宝贵的意见!
高章舜
2018年3月