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出版时间:2019-06
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内容介绍

产品特色

内容简介

本书核心目的是帮助考生顺利通过软考中项考试。

作者 10 多年来一直从事软考中项的考试培训工作,根据数万名考生的反馈,发现考生大部分已工

作、学习时间不够充足,因此他们都希望花更少的时间顺利通过考试。如何做到?

必须有重点、有针对性地学知识、练技能。

应该学习哪些重点知识?对于备考中项的考生而言,什么是“重点知识”?答案就在中项历年考

试的题目当中,重点知识就是那些试题中经常考的知识。本书第二篇讲述这些重点知识,称之为“考

点精炼”。“考什么学什么”这样才高效省力。

练习什么技能?就是将学到的知识灵活运用到考试中,并能答对题拿到分的那些技能。例如:选

择题中感觉模棱两可的选项该怎么选择?案例题中如何用挣值分析法去计算项目绩效、预测未来成

本?这是本书第三篇的内容,称之为“专题冲刺”。

除了备考考生,本书也适合那些正在学习项目管理知识,希望将知识应用于实际工作的项目经理

们,因为本书第三篇的内容集中讲述了 “一针见血地把握问题主要矛盾”的方法论。


目录

目 录

第一篇 备考准备篇

第 1 章 软考的前世今生 .

1.1 什么是软考

1.2 软考 30 年

1.3 软考的考试设置

第 2 章 软考之中项 .

2.1 中项的专业特点

2.2 中项的考试目标和要求

2.3 中项的考试形式

2.4 中项的考试大纲

2.4.1 考试科目 1:系统集成项目管理基础知识

2.4.2 考试科目 2:系统集成项目管理应用技术

2.5 中项的官方教程

第 3 章 中项考试各科目特点 .

3.1 选择题:面广、题难、没重点

3.1.1 选择题的面广

3.1.2 选择题的题难

3.1.3 选择题的没重点

3.2 案例题:重点=难点

第 4 章 备考计划 .

4.1 常见备考误区

4.2 备考计划

4.3 寄语

第二篇 考点学习篇

第 5 章 信息技术相关知识 .

5.1 信息与信息化

软考通关—系统集成项目管理工程师(考点精炼IV +专题冲刺)

5.1.1 信息与信息化考点

5.1.2 信息与信息化真题

5.2 国家信息化战略和规划

5.2.1 国家信息化战略和规划考点

5.2.2 国家信息化战略和规划真题

5.3 电子政务

5.3.1 电子政务考点

5.3.2 电子政务真题

5.4 企业信息化和两化深度融合

5.4.1 企业信息化和两化深度融合考点

5.4.2 企业信息化和两化深度融合真题

5.5 商业智能

5.5.1 商业智能考点

5.5.2 商业智能真题

5.6 新一代信息技术及应用

5.6.1 新一代信息技术及应用考点

5.6.2 新一代信息技术及应用真题

5.7 信息系统集成及服务管理

5.7.1 信息系统集成及服务管理考点

5.7.2 信息系统集成及服务管理真题

5.8 信息系统建设

5.8.1 信息系统建设考点

5.8.2 信息系统建设真题

5.9 信息系统设计

5.9.1 信息系统设计考点

5.9.2 信息系统设计真题

5.10 软件工程

5.10.1 软件工程考点

5.10.2 软件工程真题

5.11 面向对象系统分析与设计

5.11.1 面向对象系统分析与设计考点 .

5.11.2 面向对象系统分析与设计真题 .

5.12 软件架构

5.12.1 软件架构考点

5.12.2 软件架构真题

目录 V

5.13 典型应用集成技术

5.13.1 典型应用集成技术考点

5.13.2 典型应用集成技术真题

5.14 计算机网络知识

5.14.1 计算机网络知识考点

5.14.2 计算机网络知识真题

5.15 信息系统安全管理

5.15.1 信息系统安全管理考点

5.15.2 信息系统安全管理真题

第 6 章 法律法规与标准规范 .

6.1 法律法规

6.1.1 法律法规考点

6.1.2 法律法规真题

6.2 软件工程国家标准

6.2.1 软件工程国家标准考点

6.2.2 软件工程国家标准真题

第 7 章 项目管理一般知识 .

7.1 项目、项目管理考点

7.2 项目的组织方式考点

7.3 项目生命周期考点

7.4 典型的信息系统项目的生命周期模型考点 .

7.5 单个项目的管理过程考点

7.6 项目管理一般知识真题

第 8 章 项目管理十大知识域 .

8.1 项目整体管理

8.1.1 项目整体管理考点

8.1.2 项目整体管理真题

8.2 项目范围管理

8.2.1 项目范围管理考点

8.2.2 项目范围管理真题

8.3 项目进度管理

8.3.1 项目进度管理考点

8.3.2 项目进度管理真题

8.4 项目成本管理

8.4.1 项目成本管理考点

软考通关—系统集成项目管理工程师(考点精炼VI +专题冲刺)

8.4.2 项目成本管理真题

8.5 项目质量管理

8.5.1 项目质量管理考点

8.5.2 项目质量管理真题

8.6 项目人力资源管理

8.6.1 项目人力资源管理考点

8.6.2 项目人力资源管理真题

8.7 项目沟通管理

8.7.1 项目沟通管理考点

8.7.2 项目沟通管理真题

8.8 项目干系人管理

8.8.1 项目干系人管理考点

8.8.2 项目干系人管理真题

8.9 项目风险管理

8.9.1 项目风险管理考点

8.9.2 项目风险管理真题

8.10 项目采购管理

8.10.1 项目采购管理考点

8.10.2 项目采购管理真题

第 9 章 项目管理辅助知识 .

9.1 项目立项管理

9.1.1 项目立项管理考点

9.1.2 项目立项管理真题

9.2 项目合同管理

9.2.1 项目合同管理考点

9.2.2 项目合同管理真题

9.3 信息(文档)和配置管理

9.3.1 信息(文档)和配置管理考点

9.3.2 信息(文档)和配置管理真题

9.4 知识产权管理

9.4.1 知识产权管理考点

9.4.2 知识产权管理真题

9.5 项目变更管理

9.5.1 项目变更管理考点

9.5.2 项目变更管理真题

目录 VII

第三篇 应试专题篇

第 10 章 科目 1—选择题—要点 .

10.1 学概念

10.2 找问题

10.3 品区别

10.4 选择题的应试策略

10.4.1 第一类—IT 技术题 .

10.4.2 第二类—项目管理题

10.4.3 第三类—英语题

第 11 章 科目 1—选择题—数学题 .

11.1 三点估算

11.2 决策树

11.3 现值和投资回收期

第 12 章 科目 2—案例题—挣值分析 .

12.1 挣值分析简介

12.2 挣值分析的基本概念

12.3 挣值分析—预测概念

12.4 挣值分析—其他概念

12.5 挣值分析—二维图

12.6 挣值分析真题—选择题

12.6.1 挣值分析选择题真题

12.6.2 挣值分析选择题答案

12.7 挣值分析真题—案例题

12.7.1 挣值分析案例题真题

12.7.2 挣值分析案例题答案

第 13 章 科目 2—案例题—网络图 .

13.1 网络图简介

13.2 网络图的基本概念

13.3 网络图—看表画图

13.4 网络图真题—选择题

13.4.1 网络图选择题真题

13.4.2 网络图选择题答案

13.5 网络图真题—案例题

13.5.1 网络图案例题真题

软考通关—系统集成项目管理工程师(考点精炼VIII +专题冲刺)

13.5.2 网络图案例题答案

第 14 章 科目 2—案例题—综合计算 .

14.1 综合计算—原理 1 .

14.2 综合计算—原理 2 .

14.3 综合计算真题

14.3.1 综合计算—案例题 1 .

14.3.2 综合计算—案例题 2 .

14.3.3 综合计算—案例题 3 .

14.3.4 综合计算—案例题 4 .

第 15 章 科目 2—案例题—万能钥匙 .

15.1 万能钥匙—原理

15.2 万能钥匙—内容

15.3 万能钥匙真题

15.3.1 万能钥匙—案例题 1 .

15.3.2 万能钥匙—案例题 2 .

15.3.3 万能钥匙—案例题 3 .

15.3.4 万能钥匙—案例题 4 .

15.3.5 万能钥匙—案例题 5 .


精彩书摘

第 3 章 中项考试各科目特点

考试的特点(而非考试大纲的特点)是把握备考重点的基础,是本书核心内容设计

和编写的依据,是作者十多年来对于软考真题进行分析统计的结果,更是作者能够负责

任地承诺每个备考考生可以成功通过软考的信心来源。

本章按照中项考试的两个科目(科目 1 为选择题;科目 2 为案例题),分别论述各

科目的考试特点。

3.1 选择题:面广、题难、没重点

中项的选择题最突出的特点可以概括为面广、题难、没重点。

3.1.1 选择题的面广

首先,根据知识本身的属性,可以将中项教程各章节分成两大部分,即信息技术相

关知识和项目管理相关知识,具体划分及考试比重见表 3-1。

表 3-1 第 2 版中项教程各章节在科目 1 中的分值

知识属性 第 2 版中项教程章节 考核科目 说明

信 息 技 术

相关知识

1.信息化知识 1 重点章节,题量约 10 分

2.信息系统集成及服务管理 1 一般章节,题量少,1~2 分

3.信息系统集成专业技术知识 1 重点章节,不易理解,约 15 分

17.信息系统安全管理 1 一般章节,题量少,1~2 分

20.知识产权管理 1 一般章节,题量少,1~3 分

21.法律法规和标准规范 1 一般章节,题量少,1~3 分

项目管理

相关知识

4.项目管理一般知识 1、2 重点章节,需要理解,3~5 分

6~12/14/18

项目管理十大知识域

1、2 重点章节,题量最多,约 25 分

5/13/15/16/17/19

项目管理辅助知识

1、2 一般章节,约 10 分

注:

表中的分值,指的是科目 1 中的分值,科目 2 的特点与对策后文详述

这个分值,来源于作者十多年对软考中项真题的统计分析


第 3 章 中项考试各科目特点

13

分析表 3-1 不难发现,中项的选择题的考试范围比案例题要广得多,除了考核项目

管理知识以外,还有 30 分左右的分值考核 IT 技术相关的知识(这 30 分一般出现在选择

题的前 30 道题)。

从需要复习的教程上看,理论上针对选择题,需要学习整本书。

所以,选择题的面广指的是其考核的知识面特别广。

3.1.2 选择题的题难

这里所谓的题难,不是常规意义上的“这道题我不会做”,而是指“要命题”难。

首先,让我们看看下面三道题。

第 1 题

网上订票系统为每一位订票者提供了方便快捷的购票业务,这种电子商务的类型属

于( )。

A.B2C B.B2B C.C2C D.G2B

第 2 题

( )是与 IP 协议同层的协议,可用于互联网上的路由器报告差错或提供有关意

外情况的信息。

A.IGMP B.ICMP C.RARP D.ARP

第 3 题

2005 年,我国发布《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》(国办发

〔2005〕2 号),提出我国促进电子商务发展的系列举措。其中提出的加快建立我国电子

商务支撑体系的 5 方面内容指的是( )。

A.电子商务网站、信用、共享交换、支付、现代物流

B.信用、认证、支付、现代物流、标准

C.电子商务网站、信用、认证、现代物流、标准

D.信用、支付、共享交换、现代物流、标准

读完这三道题,大家的感受是什么?

一定是这样的:

第 1 题,很简单,我会做。

第 2 题,看不懂选项,我不会。

第 3 题,似会非会。

这三道题,分别代表了按照题给你的感受这个维度对中项选择题进行分类得到的三

种类别。

第 1 题——送分题,我们的感受是开心,我肯定能做对。

第 2 题——悲剧题,我们的感受是痛苦,我不会,只能四选一地去蒙。

第 3 题——要命题,我们的感受是:能看懂题干和选项的字面意思;根据综合能力

软考通关—系统集成项目管理工程师(考点精炼+专题冲刺)

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能够排除两个选项;做完不能保证正确,感觉模棱两可。

让很多同学崩溃的,通常不是悲剧题而是要命题。

因为,悲剧题虽然痛苦,但不会纠结(题都看不懂,肯定不会做,随便蒙一个就

行了,当然不用纠结)。更重要的是,悲剧题在中项的选择题中虽然是客观存在的,但

它们不是选择题能否及格的关键。因为悲剧题数量不多,都不会做也不影响选择题的

得分。图 3-1 和图 3-2 是作者统计的最近三年 6 次考试软考中项选择题按感受进行分类

的结果。

图 3-1 近 6 次中项考试选择题类型的统计结果

图 3-2 近 6 次中项考试选择题类型的平均分布结果

可以发现,悲剧题真的不多,只有 7 分左右。选择题真正的关键在于要命题,这是

因为:

(1)从数量上,要命。题量最多,占 60%。

第 3 章 中项考试各科目特点

15

(2)从感受上,要命。“似会非会”比“肯定不会”要纠结得多。

(3)从结果上,要命。运气好,得 45~47 分;运气差,得 42~44 分(不及格)。

所以,选择题的题难,指的是要命题既难且多。

3.1.3 选择题的没重点

继续分析表 3-1,可能有人会觉得“根据这个表,选择题在复习上不是有重点吗?

第 1 章、第 3 章、第 4 章、……”。其实并不是。

第 1 章和第 3 章,虽然考试分值很多,但包括的内容很杂,既有软件工程知识、最

新 IT 技术知识、信息安全知识等专业 IT 知识,又有企业信息化、国家信息化、国家信

息化发展政策等内容,内容繁杂、考点众多,并且学习起来不易理解。

在项目管理知识方面,十大知识域是重点章节,在选择题中约占 25 分,但是这部

分内容在中项官方教程中有二百七十多页,考点繁多并且分布十分分散。

面广、题难、没重点的选择题该怎么破?

一方面,要有计划、有侧重地学习知识,掌握相对重要的考点(第二篇);另一方

面,要针对要命题,有意识地锻炼、提高一些重要的解题技能(第三篇)。

3.2 案例题:重点=难点

与选择题不一样,案例题有重点。

首先也要对案例题进行分类。因为,在讲案例题的重点之前,也要先对题目进行分

类,让我们看下面三道题。

第 1 题

A.公司在合同签订过程中应约定哪些内容,以避免题干描述问题或类似问题的

出现?

第 2 题

请计算监控点时刻对应的 PV、EV、AC、CV、SV、CPI 和 SPI。

第 3 题

请结合本案例,分析张某在工作中存在的问题。

按照“问题的类型”(而非“案例的类型”),案例的问题可以分为以下三类。

第 1 题——背书题。问题的答案可以从教程中直接找到。

第 2 题——计算题。考核挣值分析和网络图这两种技术在实际案例中的应用。

第 3 题——找茬题。针对具体案例,指出项目管理中存在的问题,分析原因,并给

出建议。

这三类问题,特点鲜明。

软考通关—系统集成项目管理工程师(考点精炼+专题冲刺)

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(1)背书题:常考的知识点能够从历年考试题当中分析得到,即便没背下来,只要

意思答对也给分。

(2)计算题:会,得满分;不会,得 0 分(所以,必须会)。

(3)找茬题:占分最多,考核项目管理思维(有方法、需熟练)。

图 3-3 和图 3-4 为中项案例题三类问题所占分值比例。

图 3-3 近 6 次考试中项案例题分值的统计结果

图 3-4 近 6 次考试中项案例题分值的平均分布

根据案例题的特点,作者可以肯定地告诉读者,案例题的重点就是计算题和找茬

题。同时,作者也根据这个特点,整理出了软考中项案例题及格的必要条件,如表 3-2

所示。

表 3-2 中项案例题及格的必要条件

背书 找茬 计算 总分

分值 16 39 20

48.9

应对策略 10% 70% 100%



前言/序言

前 言

本书是作者这 10 年软考培训工作经验的相关总结。

计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试(简称“软考”)目前有三个级别、

27 个专业资格,其中,中级资格的“系统集成项目管理工程师”(简称中项)是报考人

数、占比第二高的一个专业(报考比例仅次于高级资格的项目管理师)。本书通过分析中

项考试的特点帮助考生制定备考策略、学习相关知识、掌握重点难点、体会管理精髓。

本书共三篇 15 章:

. 第一篇 备考准备篇,重点讲述中项考试各科目的特点,并基于这些特点给出了

高效备考的复习建议。这部分内容的核心目的是让考生做好准备。

. 第二篇 考点学习篇,其中近 80%的内容是对中项考试范围的精选,也就是常考

的重点考点。如果说中项官方教程覆盖了 99%的考试范围,那么这近 80%的内容

覆盖了 95%。另外 20%左右的内容是真题精选,分布在各节考点梳理之后,方便

考生“学完就练”。

. 第三篇 应试专题篇以应试专题为结构,以知识讲解为导入,以技能训练为手段,

以成功通过为目标,以思维的进阶和认知的升级为野心,是本书的精华。

请让我陪你一起经历一段辛苦、刺激的软考备考之旅!

光环国际 · 张立台

2010 年 4 月