实用IT项目管理 pdf下载

基本信息

书名:实用IT项目管理

作者:(美)菲利普斯著,崔曼,廖彬山译

出版社：机械工业出版社

出版日期：2011-05-01

ISBN：9787111340799

字数：

页码：292

版次：

装帧：平装

开本：16开

商品重量：kg

编辑推荐

内容提要

本书论述了it项目管理从开始到结束的整个过程，内容包括：启动项目、计划项目、与管理层合作、管理项目范围、建立预算、建立项目计划、组建项目团队、管理团队、实现项目计划、修订项目计划、提高质量、完成项目等。书中附有大量的实例和辅助练习，并给出了练习答案。每章 后还加入了ptiaproject 考试的内容，有利于准备参加该考试的读者学习。
本书不仅适合作为高等院校计算机及相关专业本科生和研究生的教材，还适合软件开发人员、项目经理、参加ptiaproject 考试的备考者阅读。

目录

译者序
译者简介
前言
作者简介
章启动项目
1.1定义项目管理生命周期
1.1.1启动项目
1.1.2计划项目
1.1.3执行项目
1.1.4监督和控制项目
1.1.5结束项目
1.2收集项目信息
1.2.1确定项目需求
1.2.2处理多重角色
1.2.3还有其他选择
1.2.4访问管理层
1.2.5访问干系人
1.3明确项目需要
1.3.1建立合理预期
1.3.2创建项目章程
1.3.3项目章程组成要素
1.3.4确定项目完成时间
启动项目与ptia project 考试
业界观点：访问carl danneels
本章小结
测验与练习
第2章计划项目
2.1如何计划项目
2.1.1确定业务需要
2.1.2建立可行性研究
2.1.3建立业务案例
2.1.4编写项目范围说明书
2.2确立项目优先级
2.3创建方法
2.3.1创建里程碑列表
2.3.2管理计划活动
2.3.3应急计划
计划过程与ptia project 考试
业界观点：访问r.michele phillips
本章小结
测验与练习
第3章与管理层合作
3.1定义组织结构
3.1.1职能型组织结构
3.1.2矩阵型组织结构
3.1.3项目型组织结构
3.2向管理层汇报项目
3.2.1从结尾开始
3.2.2wiifm原则
3.2.3设计你的项目报告
3.2.4销售人员的角色
3.3定义管理层的角色
3.3.1项目是如何启动的
3.3.2管理理论
3.3.3委派任务
3.3.4注重项目结果
3.4召开项目启动会议
3.4.1筹备工作
3.4.2管理层如何参与
3.4.3确定目标
3.5建立管理联盟
3.5.1共同工作
3.5.2遵循组织的管理方法
3.5.3应对挑剔的老板
3.5.4和好老板共事
管理层与ptia project 考试
业界观点：访问shari beane
本章小结
测验与练习
第4章管理项目范围
4.1创建项目范围
4.1.1通过沟通收集需求
4.1.2编写项目范围说明书
4.2定义工作分解结构
4.2.1使用wbs
4.2.2协调wbs组件
4.2.3确定wbs方法
4.2.4建立wbs的技巧
4.2.5为什么需要wbs
4.2.6建立wbs词典
4.3获得干系人批准
4.3.1向项目发起人展示
4.3.2向项目关键干系人展示
范围管理与ptia project 考试
业界观点：访问marisa paladino
本章小结
测验与练习
第5章建立预算
5.1预算基础
5.2实现自底向上的成本估算
5.2.1容许的变化范围
5.2.2建立pert估算
5.3使用自顶向下的估算方法
5.3.1使用类比估算
5.3.2使用参数化建模
5.4完工预算
5.5零基预算
5.6确定项目支出
5.6.1物品成本
5.6.2外包
5.6.3估算工时数
5.7跟踪预算支出
5.7.1失控项目
5.7.2跟踪支出
项目预算与ptia project 考试
业界观点：访问doug maeil
本章小结
测验与练习
第6章建立项目计划
6.1项目计划文档
6.2建立项目范围管理计划
6.3确定项目进度管理计划
6.4建立项目网络图
6.5分析项目网络图
6.6建立项目成本管理计划
6.7计划项目质量
6.8为管理项目团队做准备
6.9编写项目沟通管理计划
6.10为项目风险管理做计划
6.11建立项目采购管理计划
计划与ptia project 考试
业界观点：访问mark krahn
本章小结
测验与练习
第7章组建项目团队
7.1评估内部技能
7.1.1确定资源需求
7.1.2经验是参数
7.1.3个人履历和技能评估
7.1.4创建角色职责矩阵
7.1.5学习是艰苦的工作
7.2组建团队
7.2.1明确项目经理的权力
7.2.2你好，我的名字是
7.2.3你生活在什么地方
7.2.4建立关系
7.3面试潜在团队成员
7.3.1为什么需要面试
7.3.2怎样面试
7.4管理团队中出现的问题
7.4.1处理团队的分歧
7.4.2团队成长的阶段
7.4.3项目管理不局限于传统民主
7.4.4对待不同性格的人
7.4.5使用经验
7.4.6管束团队成员
7.5使用外部资源
7.5.1寻找的it供应商
7.5.2面试供应商
组织项目团队和ptia project 考试
业界观点：访问tricia bielinski
本章小结
测验与练习
第8章管理团队
8.1领导团队
8.2建立项目权力
8.3领导团队的方法
8.3.1做决策
8.3.2与团队成员一起工作
8.4团队会议
8.4.1会议的频率
8.4.2会议目的
8.4.3使用会议协调员
8.4.4会议记录
8.5维护团队领导地位
8.6为完成项目而工作
8.6.1项目团队管理者的承诺
8.6.2项目的完成以及团队成员的成长
8.7激励团队
8.7.1理解激励
8.7.2团队成员需要什么
8.7.3管理和领导的理论建构
管理团队与ptia project 考试
业界观点：访问aaron bradford
本章小结
测验与练习
第9章实现项目计划
9.1与项目团队一起评审任务
9.2把注意力放在工作上
9.3主持项目状态会议
9.4跟踪进度
9.4.1建立汇报过程
9.4.2状态收集工具
9.5跟踪财务职责
9.5.1跟踪实际成本
9.5.2测定挣值
9.5.3控制财务
9.5.4计算成本绩效指标
9.5.5计算进度绩效指标
9.5.6预测项目绩效
9.5.7计算待完成绩效指标
执行项目与ptia project 考试
业界观点：访问lamont hatcher
本章小结
测验与练习
0章修订项目计划
10.1确定修订的需要
10.2建立变更控制
10.2.1变更的影响
10.2.2项目变更请求
10.2.3变更影响说明
10.2.4项目内部的麻烦
10.3实现项目变更
10.3.1内部原因导致的变更
10.3.2外部原因导致的变更
10.3.3协商层次结构
10.3.4为交付扩展时间
10.4问题管理会议
10.5推迟项目
10.5.1应对供应商的延迟
10.5.2重建管理层的支持
10.5.3关注和重新关注
10.5.4重建承诺
修订项目计划与ptia project 考试
业界观点：访问john konzelmann
本章小结
测验与练习
1章提高质量
11.1质量的定义
11.2可交付成果的质量
11.2.1提供服务
11.2.2生产商品
11.2.3质量与等级
11.3过程的质量
11.3.1管理质量
11.3.2项目信息中心
11.3.3web解决方案
11.3.4软件解决方案
11.4质量管理是一个过程
11.5项目全程的质量保证
11.5.1为质量做计划
11.5.2传统的质量保证
11.5.3传统的质量控制
11.5.4实施质量控制
11.5.5分析质量
11.5.6全面质量管理
11.6建立质量策略
11.6.1铁三角
11.6.2进展报告
质量与ptia project 考试
业界观点：访问anton khinchuk
本章小结
测验与练习
2章完成项目
12.1完成 后的任务
12.1.1永不放弃
12.1.2检查关键路径
12.1.3完成98%不算完成
12.2项目事后检查
12.2.1质量评审
12.2.2评估项目可交付成果
12.2.3检验项目的价值
12.2.4第三方评审
12.3获得 终的签署
12.3.1使用项目移交计划
12.3.2得到客户认可
12.4项目后期审计
12.5建立 终报告
12.6宣布胜利
12.7宣布失败
12.8干杯！庆祝胜利
项目结束与ptia project 考试
业界观点：访问greg kirkland
本章小结
测验与练习
附录ait project 考试目标
附录b作为独立承包商的工作
附录c关键的考试信息
附录d关于光盘
术语表

作者介绍

Joseph Phillips，曾获得PMP、IT Project 认证，是ProjectSeminars（一家PMI注册教育提供商）的教育主管。他曾经为科技、制药、制造、建筑等行业的项目提供管理和咨询服务。作为一位项目管理顾问，他为各种组织创建过项目办公室、成熟度模型和实践的标准。作为教育的领路人，他曾教授IT企业如何成功地推行项目管理方法、IT项目管理、风险管理等。同时，他还曾任教于哥伦比亚学院、芝加哥大学、波尔州立大学等。他是一名认证技术培训师，曾辅导了10000多名专业技术人员。他出版了三十多本有关科技、职业生涯和项目管理方面的专著。

文摘

序言