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| 商品基本信息，请以下列介绍为准 | |
| 商品名称： | 信息系统运行与维护-(第2版) |
| 作者： | 葛世伦 等著 |
| 定价： | 49.0 |
| 出版社： | 电子工业出版社 |
| 出版日期： | 13-08-01 |
| ISBN： | 9787121226540 |
| 印次： | |
| 版次： | 1 |
| 装帧： | |
| 开本： | 16开 |
| 内容简介 |
| 本书主要介绍信息系统运维的基本概念，信息系统运维的组织与管理，信息系统设施、软件、数据资源和性运维的对象、内容、体系、工具及关键技术，以制造企业、商业银行和大型为例，论述了信息系统运维的典型应用和行业差异。 本书共九章，分为三个部分。部分为基础概念篇，主要介绍信息系统运维及信息系统运维管理的基本概念括第1章信息系统运维概述和第2章信息系统运维的组织与管理；第二部分为核心内容篇，从信息系统设施、信息系统软件、信息系统数据和信息系统性等方面，论述信息系统运维的主要内容和流程括第3章信息系统设施运维，第4章信息系统软件运维，第5章信息系统数据资源运维和第6章信息系统运维；第三部分是应用案例篇，主要介绍制造企业、商业银行和大型三类典型信息系统运维技术和管理工作括第7章制造企业信息系统运维，第8章银行信息系统运维和第9章大型运维。 |
| 目录 |
部分基础概念篇 第pan>章信息系统运维概述 1.pan>信息系统概述 1.1.pan>信息系统 1.1.2信息系统的影响因素 1.2信息系统运维 1.2.pan>信息系统运维的概念 1.2.2信息系统运维的框架 1.2.3信息系统运维的要求 1.3信息系统运维的发展 1.3.pan>信息系统运维的发展现状 1.3.2信息系统运维的发展阶段 1.3.3信息系统运维的发展趋势 本章要点 思考题 第2章信息系统运维的组织与管理 2.pan>信息系统运维的管理 2.1.pan>信息系统运维管理体系框架 2.1.2信息系统运维管理主要流程 2.1.3信息系统运维管理制度 2.1.4信息系统运维管理系统与专用工具 2.2信息系统运维的组织 2.2.pan>信息系统运维的任务 2.2.2信息系统运维管理的职责 2.2.3信息系统运维人员的管理 2.2.4信息系统的运维模式 2.3信息系统运维的 2.3.pan>信息系统运维的概念 2.3.2信息系统运维的模式 2.3.3信息系统运维的内容 2.3.4信息系统运维的风险管理 2.4信息系统运维管理标准 2.4.1ITIL 2.4.2COBIT 2.5信息系统运维管理系统与专用工具 2.5.pan>信息系统运维管理能框架 2.5.2运维管理系统 2.5.3运维管理专用工具 2.6信息系统运维管理的发展--云运维管理 2.6.pan>云运维管理概述 2.6.2云运维管能 本章要点 思考题 第二部分核心内容篇 第3章信息系统设施运维 3.pan>信息系统设施运维的管理体系 3.2信息系统设施运维的内容 3.2.pan>例行操作运维 3.2.2响应支持运维 3.2.3优化维 3.2.4咨询评估运维 3.3信息系统设施的故障诊断与修复 3.3.pan>主要故障原因与现象 3.3.2故障排除步骤 3.3.3故障诊断方法 3.3.4故障诊断与修复原则 3.3.5故障诊断与恢复注意事项 3.4信息系统设施运维系统与专用工具 3.4.pan>信息系统设施运维管理能 3.4.2典型信息系统设施运维典型专用工具 3.5云环境下的信息系统设施运维 3.5.pan>云环境下信息系统设施运维的优势 3.5.2云环境下信息系统设施运维的挑战及要求 本章要点 思考题 第4章信息系统软件运维 4.pan>信息系统软件运维概述 4.1.pan>信息系统软件运维的概念 4.1.2信息系统软件运维的相关要素 4.1.3信息系统软件运维的体系 4.1.4信息系统软件运维的趋势--DevOps 4.2信息系统软件运维的管理 4.2.pan>管理流程 4.2.2运维策划 4.2.3运维实施 4.2.4运维检查 4.2.5运维 4.2.6文档管理 4.3信息系统软件运维的内容 4.3.pan>日常运维 4.3.2缺陷诊断与修复 4.3.3变更管理 4.3.4补丁程序管理 4.3.5系统恢复管理 4.3.6部署管理 4.3.7版本管理 4.4信息系统软件运维系统与专用工具 4.4.pan>信息系统软件运维系能 4.4.2信息系统软件运维专用工具 4.5云计算SaaS服务模式下的运维 4.5.1SaaS模式 4.5.2SaaS特点 4.5.3SaaS运营模式 4.5.4SaaS对运维的影响 4.6案例 本章要点 思考题 第5章信息系统数据资源运维 5.pan>信息系统数据资源运维体系 5.1.pan>数据资源运维的管理对象 5.1.2数据资源运维的管理类型 5.1.3数据资源运维的管理内容 5.2信息系统数据资源例行管理 5.2.pan>数据资源例行管理计划 5.2.2数据资源载体的管理 5.2.3数据库例行维护 5.3信息系统数据资源备份 5.3.pan>数据资源备份类型 5.3.2常用备份相关技术 5.3.3案例 5.4云环境下的数据资源存储及运维 5.4.pan>云存储技术 5.4.2云环境下的数据资源运维 5.5信息系统数据资源的开发与利用 5.5.pan>数据仓库 5.5.2数据挖掘 5.5.3案例 本章要点 思考题 第6章信息系统运维 6.pan>信息系统概述 6.1.pan>信息系统的概念 6.1.2影响信息系统的因素 6.1.3信息系统等级保护标准体系 6.1.4信息系统保护等级 6.1.5案例 6.2信息系统硬件的运维 6.2.pan>硬件运行的概念 6.2.2硬件运行的影响因素 6.2.3硬件运行的措施 6.2.4案例 6.3信息系统软件的运维 6.3.pan>软件运行的概念 6.3.2软件运行的影响因素 6.3.3软件运行的措施 6.3.4案例 6.4信息系统数据的运维 6.4.pan>数据的概念 6.4.2数据的影响因素 6.4.3数据的措施 6.4.4云环境下的数据 6.4.5案例 6.5信息系统运维的管理 6.5.pan>信息系统管理及计算机犯罪 6.5.2信息系统的组织保障 6.5.3"社会工程"攻击防范 6.5.4灾难备份与灾难恢复 6.5.5涉密信息系统管理 6.5.6案例 本章要点 思考题 第三部分应用案例篇 第7章制造企业信息系统运维 7.pan>制造企业信息化概述 7.1.pan>制造企业信息化的内涵 7.1.2设计信息化 7.1.3管理信息化 7.2C齿司信息化简介 7.2.pan>企业背景介绍 7.2.2公司信息程 7.2.3公司信息系统能介绍 7.3C齿轮箱信息系统的日常运维 7.3.pan>日常运维的内容 7.3.2日常运维的流程 7.3.3日常运维的机制 7.4C齿司信息系统集成性运维 7.4.pan>集成性运维的应用需求 7.4.2集成性运维的内容 7.5C齿司信息系统的升级改造 7.5.pan>升级改造背景 7.5.2升级改造内容 7.6C齿司信息系统云化迁移方案 7.6.pan>方案提出的背景 7.6.2企业云化迁移需求分析 7.6.3企业云化迁移方案 本章要点 思考题 第8章银行信息系统运维 8.pan>银行信息系统 8.1.pan>银行信息系统目标 8.1.2银行信息能 8.1.3银行信息系统结构 8.2自动柜员机运维 8.2.pan>自动柜员机简介 8.2.2影响ATM运行的因素 8.2.3自动柜员机的运维 8.3网上银行运维 8.3.pan>网上银行 8.3.2网上银行的技术 8.3.3网上银行的运维保障体系 8.3.4网上银行的运维流程 8.3.5网上银行监控的工作规则 8.4银行信息系统的灾难备份与恢复 8.4.pan>银行信息系统灾难备份与恢复的技术要求 8.4.2银行信息系统灾难备份与恢复的流程 8.4.3银行信息系统灾难备份中心的建设和管理 8.4.4案例 本章要点 思考题 第9章大型运维 9.pan>大型概述 9.1.pan>大型的分类 9.1.2大型的特点 9.1.3大型的架构 9.2大型运维概述 9.2.pan>大型运维的现状 9.2.2大型运维的目标 9.2.3大型运维的典型框架 9.2.4大型运维的容量规划与知识管理 9.3大型电子商务T网运维的案例分析 9.3.1T网运维概述 9.3.2T网运维体系 9.3.3T网运维关键 9.4大型SNSF网运维的案例分析 9.4.1F网运维概述 9.4.2F网技术架构 9.4.3F网运维关键 9.5大型游戏S网运维的案例分析 9.5.1S网运维概述 9.5.2S网运维体系 9.5.3案例 本章要点 思考题 附录A国际标准SHARE78灾难恢复等级划分 附录BGB/T988-07灾难恢复能力等级划分 参考文献 |
| 作者简介 |
| 信息系统协会中国分会常务理事；江苏省现场统计研究会副会长、统工程学会理事；江苏造船工程学会经济与管理专业分委员会主任。主持国家自然科学2项；主持江苏省高技术攻关项目1项，信息产业部电子发展1项；主持江苏省改改委2项、江苏省信息产业厅1项；主持完成企业委托各类项目余项。 |
